Als u een Photoroom Pro-abonnement hebt aangeschaft op een mobiel apparaat en u was aangemeld via Facebook, moet u mogelijk uw aankoop herstellen, zie Uw Pro-abonnement herstellen.
Waarom moet u herstellen?
Photoroom koppelt uw abonnement aan uw Google Play Store-account of App Store-account. Deze winkels gebruiken e-mailadressen, maar bij Facebook kan je account in plaats daarvan een telefoonnummer gebruiken. In sommige situaties hebt u dus betaald voor een Pro-abonnement, maar zijn de Pro-functies niet beschikbaar wanneer u zich aanmeldt met uw Facebook-account.
Gebruik een e-mailadres bij het herstellen
Wanneer je je aankoop herstelt, moet je een e-mailadres gebruiken. Daarom moet u mogelijk een nieuwe Photoroom-account maken.
Zodra de account is ingesteld, koppelt Photoroom uw bestaande abonnement en kunt u zich aanmelden via e-mail of Facebook.
Zie Uw Pro-abonnement herstellen voor instructies.