Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesAan de slag met PhotoRoom
Magische link is niet aangekomen
Magische link is niet aangekomen
C
Geschreven door Craig Wright
Meer dan 4 maanden geleden bijgewerkt

Als u probeert in te loggen bij Photoroom en de magische link is niet aangekomen in uw inbox:

  1. Controleer in uw Spam of Junk map.

  2. Wacht een paar minuten. Soms kan er een vertraging zijn.

  3. Probeer een e-mail te sturen naar hetzelfde adres dat u hebt gebruikt om u aan te melden bij Photoroom. Als ook die e-mail niet aankomt, duidt dit op een probleem met uw e-mailservice.

  4. Controleer of u filterregels hebt ingesteld op uw inbox waardoor de e-mails van Photoroom niet kunnen verschijnen.

  5. Controleer of uw inbox niet vol is. Mogelijk hebt u de inboxlimiet bereikt en moet u een aantal e-mails verwijderen.

  6. Als u zich hebt aangemeld voor een gratis Photoroom-abonnement, probeer u dan opnieuw aan te melden met een ander e-mailadres. Het gebruik van een andere e-maildienst, zoals GMail, Yahoo of ProtonMail kan het probleem soms oplossen.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, neem dan contact op met Photoroom.

Was dit een antwoord op uw vraag?