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Não é possível fazer login usando o recurso Entrar com a Apple

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Escrito por Craig Wright
Atualizado essa semana

O Photoroom suporta o login com sua conta da Apple. Se não for possível fazer login usando sua conta da Apple, primeiro verifique o básico:

  • Você está usando o endereço de e-mail correto para sua conta da Apple

  • Você está usando a senha correta ou uma chave de login válida.

Se você tiver o endereço de e-mail e a senha/chave de login corretos, os problemas de login podem estar relacionados ao recurso Hide my email da Apple. Você pode contornar esse problema fazendo login com o endereço de e-mail de retransmissão da sua conta Apple.

Para encontrar o endereço de e-mail de retransmissão do Photoroom:

  1. Em seu iPhone ou iPad, vá para Configurações.

  2. Selecione seu nome.

  3. Selecione iCloud.

  4. Certifique-se de que a retransmissão privada esteja ativada.

  5. Quando a retransmissão privada estiver ativada, selecione Ocultar meu e-mail.

  6. Procure o endereço de e-mail de retransmissão que é usado para o aplicativo Photoroom.

Ao fazer login no Photoroom, selecione Continuar com a Apple e use o endereço de e-mail de retransmissão.

Ainda não consegue fazer login? Entre em contato com o suporte ao cliente para obter ajuda.

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