Se você trocar de celular ou tablet, ainda poderá usar sua conta do Photoroom atual. A conta está associada a uma assinatura, e é isso que determina onde você pode usar o Photoroom:
Assinatura pela Web
Se você se inscreveu pelo aplicativo da Web, pode usar os mesmos dados de login no seu novo celular/tablet. Basta baixar o aplicativo móvel e fazer login.
Assinatura na App Store da Apple
Sua assinatura está vinculada ao Apple ID com o qual você estava conectado no momento da assinatura. Use o mesmo Apple ID para entrar na App Store no seu novo dispositivo e, em seguida, baixe o Photoroom. Você pode fazer login usando a mesma conta do Photoroom de antes.
Google Play Store
Sua assinatura está vinculada à conta do Google com a qual você estava conectado no momento da assinatura. Use a mesma conta do Google para fazer login na Play Store no seu novo dispositivo e, em seguida, baixe o Photoroom. Você pode fazer login usando a mesma conta do Photoroom de antes.
Observação: se você mudou de um celular Android para iOS ou de iOS para Android, precisará compartilhar sua assinatura.
Solução de problemas — Photoroom em um novo celular
Se você instalou o Photoroom em um novo celular e está enfrentando problemas, tente o seguinte:
Certifique-se de fazer login no Photoroom usando os mesmos dados de login que você usava no seu celular antigo.
Certifique-se de que seu novo celular esteja conectado à mesma conta da App Store/Play Store que você usou para comprar sua assinatura.
Verifique se você está em um Espaço associado à sua assinatura.
Se você pagou por uma assinatura, seu Espaço deve exibir a indicação “Pro”, “Max” ou “Ultra”.
Se o Espaço não tiver um rótulo, trata-se de um espaço gratuito. Provavelmente, sua assinatura está associada a um Espaço diferente. No Photoroom, há uma assinatura por Espaço.
Tente restaurar o Photoroom.
Se tiver mais dúvidas, entre em contato com nossa equipe de Suporte.