Se você trocar de celular ou tablet, ainda poderá usar sua conta do Photoroom. A conta está associada a uma assinatura, e isso determina onde você pode usar o Photoroom:
Assinatura pela Web
Se você se inscreveu no aplicativo web, pode usar o mesmo login no seu novo celular/tablet. Basta baixar o aplicativo móvel e fazer login.
Assinatura na Apple App Store
Sua assinatura está vinculada ao ID Apple com o qual você estava conectado no momento da assinatura. Use o mesmo ID Apple para entrar na App Store no seu novo dispositivo e, em seguida, baixe o Photoroom. Você pode fazer login usando a mesma conta do Photoroom de antes.
Google Play Store
Sua assinatura está vinculada à conta do Google com a qual você estava conectado no momento da assinatura. Use a mesma conta do Google para fazer login na Play Store no seu novo dispositivo e, em seguida, baixe o Photoroom. Você pode fazer login usando a mesma conta do Photoroom de antes.
Observação: se você mudou de um celular Android para iOS ou de iOS para Android, precisará compartilhar sua assinatura.
Solução de problemas - Photoroom em um novo celular
Se você instalou o Photoroom em um novo celular e está enfrentando problemas, tente o seguinte:
Certifique-se de fazer login no Photoroom usando os mesmos dados de login que você usava no seu celular antigo.
Certifique-se de que seu novo celular esteja conectado à mesma conta da App Store/Play Store que você usou para comprar sua assinatura.
Verifique se você está em um Espaço associado à sua assinatura.
Se você pagou por uma assinatura, seu Espaço deve exibir a indicação Pro, Max ou Ultra.
Se o Espaço não tiver um rótulo, ele é gratuito. Provavelmente, sua assinatura está associada a um Espaço diferente. No Photoroom, é uma assinatura por Espaço.
Tente restaurar o Photoroom.
Se tiver mais dúvidas, entre em contato com nossa equipe de Suporte.