O Photoroom suporta o início de sessão com a sua conta Apple. Se não conseguir iniciar sessão utilizando a sua conta Apple, verifique primeiro os aspectos básicos:
Está a utilizar o endereço de e-mail correto para a sua conta Apple
Está a utilizar a palavra-passe correta ou uma chave de início de sessão válida.
Se tiver o endereço de e-mail e a palavra-passe/chave de início de sessão corretos, os problemas de início de sessão podem estar relacionados com a funcionalidade Ocultar o meu e-mail da Apple. Pode contornar esta situação iniciando sessão com o endereço de correio eletrónico de retransmissão da sua conta Apple.
Para encontrar o endereço de e-mail de retransmissão do Photoroom:
No seu iPhone ou iPad, vá para Configurações.
Selecione o seu nome.
Selecione iCloud.
Certifique-se de que a retransmissão privada está activada.
Quando a retransmissão privada estiver activada, selecione Ocultar o meu e-mail.
Procure o endereço de e-mail de retransmissão que é utilizado para a aplicação Photoroom.
Quando iniciar sessão no Photoroom, selecione Continuar com a Apple e utilize o endereço de e-mail de retransmissão.
Ainda não consegue iniciar sessão? Contacte o apoio ao cliente para obter assistência.
Informações relacionadas
Site oficial: O que é Iniciar sessão com a Apple?
Sítio oficial: O que é Ocultar o meu correio eletrónico?