No Web App, seu navegador pode impedir que o Photoroom faça o download de várias imagens de uma vez. Este é um recurso de segurança de navegadores como o Google Chrome. Esse problema pode ocorrer quando você:
Seleciona vários designs na página Designs e depois seleciona Download.
Utiliza o Modo de lote e seleciona Transferir.
Para resolver o problema, terá de desativar a funcionalidade de segurança (apenas para app.photoroom.com, não para outros Web sites).
Permitir o download de vários ficheiros a partir do pop-up
A primeira vez que tentar descarregar várias imagens descomprimidas, deverá ver um pop-up a pedir-lhe que autorize as transferências.
Selecione Permitir e o navegador permitirá que o Photoroom baixe suas imagens.
Selecione Bloquear e o navegador impedirá o Photoroom de baixar suas imagens.
Se não vir o pop-up ou se tiver selecionado acidentalmente Bloquear, siga os passos para o seu navegador nas secções abaixo.
Permitir o download de vários arquivos no Google Chrome
Para configurar o Google Chrome para permitir que o Photoroom descarregue vários ficheiros:
Abra app.photoroom.com no Google Chrome.
Selecione a ligação abaixo:
chrome://settings/content/siteDetails?site=https%3A%2F%2Fapp.photoroom.com
Defina Transferências automáticas como Permitir.
Volte ao Photoroom no aplicativo da Web e tente fazer o download novamente. Agora as imagens devem ser baixadas corretamente.
Se continuar a não conseguir descarregar vários ficheiros, contacte o apoio ao cliente para obter ajuda.
Permitir o download de vários arquivos no Safari
Abra app.photoroom.com no Safari.
Selecione Safari na barra de menus.
Selecione Definições.
Selecione o separador Websites.
Na barra lateral, selecione Transferências.
Defina app.photoroom.com como Permitir
Saia da caixa de diálogo de configurações.
Retorne ao Photoroom no aplicativo da Web e tente fazer o download novamente. As imagens devem agora ser descarregadas corretamente.
Se continuar a não conseguir descarregar vários ficheiros, contacte o suporte para obter ajuda.
Outros navegadores
Outros navegadores podem ter configurações semelhantes para controlar o que acontece quando você faz download. Recomendamos que efectue uma pesquisa na Web pelo nome do seu navegador + "permitir a transferência de ficheiros" para saber como permitir transferências.
Se continuar a não conseguir descarregar vários ficheiros, contacte o suporte para obter ajuda.