К основному содержимому

Удалить свой аккаунт

C
Автор: Craig Wright
Обновлено на этой неделе

Если вы хотите удалить свой аккаунт, вы можете найти инструкции ниже. Мы сожалеем о вашем уходе и надеемся, что вам было приятно пользоваться Photoroom.


На iPhone и iPad

Чтобы удалить свою учетную запись на iPhone или Айфоне:

(В видео показан Photoroom на iPhone)

  1. На странице "Создать " выберите "Содержание".

  2. Выберите рабочее пространство, чтобы отобразить меню Переключить команду.

  3. Выберите Управление учетной записью.

  4. Выберите Удалить учетную запись.

  5. Подтвердите, что вы хотите, чтобы мы удалили вашу учетную запись, и что вы понимаете, что ваш контент будет потерян.

⚠️ Важное примечание: если вы являетесь пользователем платного тарифного плана, удаление учетной записи не приведет к прекращению подписки (см. раздел "Отмена подписки").


На Android

Чтобы удалить свою учетную запись на Android:

  1. На странице "Создать " выберите "Содержание".

  2. Выберите рабочее пространство, чтобы отобразить меню команды Switch.

  3. Выберите Управление учетной записью.

  4. Выберите Удалить учетную запись.

  5. Подтвердите, что вы хотите, чтобы мы удалили вашу учетную запись, и что вы понимаете, что ваш контент будет потерян.

⚠️ Важное примечание: если вы являетесь пользователем платного тарифного плана, удаление учетной записи не приведет к прекращению подписки (см. раздел "Отмена подписки").


В веб-приложении

Чтобы удалить свою учетную запись в веб-приложении:

  1. Войдите в систему на сайте app.photoroom.com.

  2. Выберите значок поддержки в правом нижнем углу.

  3. Выберите Сообщения.

  4. Выберите Другой вопрос.

  5. Сообщите нам, что вы хотите удалить свою учетную запись.

  6. Укажите адрес электронной почты и напишите в сообщении следующий текст: "Я понимаю, что все мои материалы будут потеряны".

Мы удалим ваш аккаунт. Обычно это занимает около 24 часов, но может варьироваться.

⚠️ Важное примечание: если вы пользуетесь платным тарифным планом, удаление учетной записи не приведет к прекращению подписки (см. раздел "Отмена подписки").


Нашли ответ на свой вопрос?