Вы можете удалить свою учетную запись самостоятельно, если используете версию Photoroom для iPhone, iPad или Android. Для веб-приложения необходимо отправить сообщение в службу поддержки.
Для получения инструкций выберите ссылку для своего устройства:
На iPhone, iPad и Android
Чтобы удалить учетную запись на iPhone, iPad или устройстве Android:
(В видеоролике показан Photoroom на Android)
На странице Создание выберите пункт Ваш контент.
Выберите Учетная запись.
Выберите Удалить мою учетную запись.
Подтвердите, что вы хотите удалить свою учетную запись.
Photoroom открывает веб-форму в браузере
Подтвердите, что вы хотите удалить свою учетную запись.
⚠️ Важное замечание: Удаление учетной записи не приводит к прекращению подписки (см. раздел " Отмена подписки").
В Web-приложении
Чтобы удалить учетную запись в веб-приложении:
(На видео показано приложение Photoroom Web App)
Войдите в Web App по адресу https://app.photoroom.com/login.
Выберите значок поддержки в правом нижнем углу.
Выберите Отправить нам сообщение.
Выберите У вас есть другой вопрос.
Введите сообщение и укажите следующее:
Я хочу удалить свою учетную запись
Ваш адрес электронной почты.
Он должен совпадать с адресом, который вы используете для входа в Photoroom в веб-приложении
Я понимаю, что все мои материалы будут потеряны
Отправить сообщение.
Мы удалим вашу учетную запись. Обычно это занимает около 24 часов, но может отличаться.
⚠️ Важное примечание: удаление учетной записи не приводит к прекращению подписки (см. раздел " Отмена подписки").