Если вы приобрели подписку Photoroom Pro на мобильном устройстве и вошли в систему через Facebook, вам может потребоваться восстановить покупку, см. раздел Восстановление подписки Pro.

Photoroom связывает вашу подписку с учетной записью Google Play Store или App Store. В этих магазинах используются адреса электронной почты, но в случае с Facebook вместо них может использоваться номер телефона. Поэтому в некоторых ситуациях вы можете оплатить подписку Pro, но функции Pro будут недоступны при входе в систему с помощью учетной записи Facebook.

При восстановлении покупки вам потребуется использовать адрес электронной почты. По этой причине вам может потребоваться создать новую учетную запись Photoroom.

После создания учетной записи Photoroom подключит вашу существующую подписку, и вы сможете войти в систему, используя электронную почту или Facebook.

Инструкции см. в разделе Восстановление подписки Pro.