Pro özelliklerinize erişemiyorsanız ve ödeme bilgileriniz ve oturum açma bilgileriniz doğruysa, aboneliğinizi geri yüklemeniz gerekebilir.
İzlemeniz gereken talimatlar, Photoroom'u Apple App Store'dan, Google Play Store'dan veya Photoroom Web Uygulamasından (masaüstü) satın almanıza bağlı olarak değişir
Apple Uygulama Mağazası
App Store'dan satın aldığınız bir Pro aboneliğini geri yüklemek için:
(Video iPhone'daki Photoroom'u göstermektedir)
Cihazınızın, satın alma işlemini yaparken kullandığınız App Store hesabını kullanacak şekilde ayarlandığından emin olun.
Cihazda Photoroom'da oturum açın. App Store hesabı için kullanılan e-posta adresinin aynısını kullanın. Yeni bir Photoroom hesabı oluşturmanız gerekebilir.
Get Pro'yu seçin.
Yardıma mı ihtiyacınız var? bağlantısını seçin. Pro abonelik seçeneklerini gösteren sayfanın altında gösterilir.
Zaten Ödendi mi? seçeneğini seçin.
Photoroom, cihazınızdaki App Store hesabının Pro aboneliğine sahip olup olmadığını kontrol eder. Eğer varsa, aboneliği Photoroom uygulamasına geri yükler ve Pro özellikleri kullanılabilir hale gelir. Get Pro'nun Pro olarak değiştiğini göreceksiniz.
Get Pro Pro olarak değişmezse, lütfen iOS'ta ödeme yapıp yapmadığınızı kontrol edin:
IPhone veya iPad'inizde Ayarlar 'ı seçin (Photoroom'da değil, iOS'ta).
Adınızı seçin.
Abonelikler'i seçin.
Photoroom listelenmiyorsa, iOS'ta Photoroom için ödeme yapmadığınız anlaşılır.
Photoroom listeleniyorsa, lütfen yardım için Photoroom destek ile iletişime geçin.
Alternatif olarak, aşağıdaki bağlantıyı deneyin:
Google Play Store
Google Play Store'dan satın aldığınız bir Pro aboneliğini geri yüklemek için:
(Video Android'de Photoroom'u göstermektedir)
Cihazınızın satın alma işleminde kullandığınız Google Play Store hesabını kullanacak şekilde ayarlandığından emin olun.
Cihazda Photoroom'a giriş yapın. Google Play Store hesabı için kullanılan e-posta adresinin aynısını kullanın. Yeni bir Photoroom hesabı oluşturmanız gerekebilir.
Get Pro'yu seçin.
Yardıma mı ihtiyacınız var? bağlantısını seçin. Pro abonelik seçeneklerini gösteren sayfanın altında gösterilir.
Zaten Ödendi mi? seçeneğini seçin.
Photoroom, cihazınızdaki Play Store hesabının bir Pro aboneliğine sahip olup olmadığını kontrol eder. Eğer varsa, aboneliği Photoroom uygulamasına geri yükler ve Pro özellikleri kullanılabilir hale gelir. Get Pro'nun Pro olarak değiştiğini göreceksiniz.
Get Pro Pro olarak değişmezse, lütfen Android'de ödeme yapıp yapmadığınızı kontrol edin:
Ayarlar uygulamasını açın.
Google'ı seçin.
Google Hesabınızı Yönetin'i seçin.
En üstte, Ödemeler ve abonelikler'i seçin.
Abonelikleri yönet'i seçin.
Photoroom listelenmiyorsa, Android'de Photoroom için ödeme yapmadığınız anlaşılır.
Photoroom listeleniyorsa, lütfen yardım için Photoroom destek ile iletişime geçin
Web Uygulaması
Pro için ödeme yaptıysanız ve Web Uygulamasında etkinleştirmeniz gerekiyorsa:
(Video Web Uygulamasında Photoroom'u gösterir)
Üst köşeden profil avatarınızı seçin.
Faturalandırmanızı seçin ve şu anda abone olduğunuzdan emin olun.
Aboneyseniz ancak Pro özelliklerine erişemiyorsanız, lütfen yardım için destek ekibiyle iletişime geçin.