Pro özelliklerinize erişemiyorsanız ve ödeme bilgileriniz ve oturum açma bilgileriniz doğruysa, aboneliğinizi geri yüklemeniz gerekebilir.
İzlemeniz gereken talimatlar, Photoroom'u Apple App Store'dan, Google Play Store'dan veya Photoroom Web Uygulamasından (masaüstü) satın almış olmanıza bağlı olarak değişir
Apple Uygulama Mağazası
App Store'dan satın aldığınız bir Pro aboneliğini geri yüklemek için:
(Video iPhone'daki Photoroom'u göstermektedir)
Cihazınızın satın alma işlemini yaparken kullandığınız App Store hesabını kullanacak şekilde ayarlandığından emin olun.
Photoroom uygulamasını aynı cihazda çalıştırın.
İçerik 'i seçin ve giriş yapın.
Apple hesabınızla giriş yapabilir veya isterseniz bir Facebook hesabı, Google hesabı kullanabilir veya bir e-posta adresi kullanmak için Diğer seçenekler 'i seçebilirsiniz
Get Pro'yu seçin.
Yardıma mı İhtiyacınız Var? bağlantısını seçin. Pro abonelik seçeneklerini gösteren sayfanın alt kısmında gösterilir.
Zaten Ödendi mi? seçeneğini seçin.
Photoroom, cihazınızdaki App Store hesabında Pro aboneliği olup olmadığını kontrol eder. Bir abonelik bulursa, hesabınızı sıfırlar, böylece aboneliğiniz artık Photoroom'a giriş yapmak için kullandığınız adresle ilişkilendirilir. Pro özellikleri kullanılabilir hale gelir ve Get Pro'nun Pro olarak değiştiğini görürsünüz.
Get Pro Pro olarak değişmezse, lütfen iOS'ta ödeme yapıp yapmadığınızı kontrol edin:
IPhone veya iPad'inizde Ayarlar 'ı seçin (Photoroom'da değil, iOS'ta).
Adınızı seçin.
Abonelikler'i seçin.
Photoroom listelenmiyorsa, iOS'ta Photoroom için ödeme yapmadığınız anlaşılır.
Photoroom listeleniyorsa, lütfen yardım için Photoroom destek ile iletişime geçin.
Alternatif olarak, aşağıdaki bağlantıyı deneyin:
Google Play Store
Google Play Store'dan satın aldığınız bir Pro aboneliğini geri yüklemek için:
(Video Android'de Photoroom'u göstermektedir)
Cihazınızın satın alma işleminde kullandığınız Google Play Store hesabını kullanacak şekilde ayarlandığından emin olun.
Photoroom uygulamasını aynı cihazda çalıştırın.
İçerik 'i seçin ve oturum açın.
Google hesabınızla oturum açabilir veya tercih ederseniz E-posta veya diğer yöntemler 'i seçip bir e-posta adresi, Facebook hesabı veya Apple hesabıyla oturum açabilirsiniz
Get Pro'yu seçin.
Yardıma mı İhtiyacınız Var? bağlantısını seçin. Pro abonelik seçeneklerini gösteren sayfanın alt kısmında gösterilir.
Zaten Ödendi mi? seçeneğini seçin.
Photoroom, cihazınızdaki App Store hesabında Pro aboneliği olup olmadığını kontrol eder. Bir abonelik bulursa, hesabınızı sıfırlar, böylece aboneliğiniz artık Photoroom'a giriş yapmak için kullandığınız adresle ilişkilendirilir. Pro özellikleri kullanılabilir hale gelir ve Get Pro'nun Pro olarak değiştiğini görürsünüz.
Get Pro Pro olarak değişmezse, lütfen Android'de ödeme yapıp yapmadığınızı kontrol edin:
Ayarlar uygulamasını açın.
Google'ı seçin.
Google Hesabınızı Yönetin'i seçin.
En üstte, Ödemeler ve abonelikler'i seçin.
Abonelikleri yönet'i seçin.
Photoroom listelenmiyorsa, Android'de Photoroom için ödeme yapmadığınız anlaşılır.
Photoroom listeleniyorsa, yardım için lütfen Photoroom destek ekibiyle iletişime geçin
Web Uygulaması
Pro için ödeme yaptıysanız ve Web Uygulamasında etkinleştirmeniz gerekiyorsa:
(Video Web Uygulamasında Photoroom'u gösterir)
Üst köşeden profil avatarınızı seçin.
Faturalandırmanızı seçin ve şu anda abone olduğunuzdan emin olun.
Aboneyseniz ancak Pro özelliklerine erişemiyorsanız, lütfen yardım için destek ekibiyle iletişime geçin.