Bazı durumlarda, bir aboneliğe yapılan yükseltmeler Photoroom uygulaması tarafından tanınmaz. Bu durumda, aboneliğinizin daha yüksek AI kredilerine, daha yüksek dışa aktarma limitlerine ve ekstra özelliklerine erişemeyebilirsiniz. Bu sorunu çözmenin yaygın bir yolu aboneliğinizi geri yüklemektir.
Aboneliğinizi geri yüklemek için App Store, Play Store veya Photoroom Web Uygulaması üzerinden abone olup olmadığınızı bilmeniz gerekir.
Apple Uygulama Mağazası
App Store'dan satın aldığınız bir aboneliği geri yüklemek için:
(Video iPhone'daki Photoroom'u göstermektedir)
Apple aygıtınızın Photoroom aboneliğinizi satın alırken kullandığınız Apple hesabını kullanacak şekilde ayarlandığından emin olun.
Apple aygıtınızda Ayarlar'ı, ardından adınızı ve ardından Abonelikler'i seçin.
Alternatif olarak, aşağıdaki bağlantıyı deneyin:Apple hesabınızdan Photoroom için ödeme yaptıysanız, etkin bir abonelik görmeniz gerekir.
Aktif bir abonelik görmüyorsanız, Android veya Web Uygulaması için talimatları izlemeyi deneyin. Bunun yerine ödemeyi oradan yaptığınızı görebilirsiniz.
Photoroom uygulamasını aynı cihazda çalıştırın.
Photoroom hesabınıza giriş yapın.
Aboneliğe sahip olması gereken Alanı seçin.
Alan için etiketi seçin, örneğin Get Pro etiketi.
Yardıma mı ihtiyacınız var yoksa zaten satın mı aldınız? bağlantısını seçin. En altta gösterilmektedir.
Zaten Ücretli mi'yi seçin.
Photoroom, cihazınızdaki App Store hesabının ücretli bir aboneliği olup olmadığını kontrol edecektir:
Photoroom bir abonelik bulursa, hesabınızı sıfırlar ve geri yükler. Artık ödeme yaptığınız özellikleri kullanabilmeniz gerekir. Hala erişiminiz yoksa, Photoroom uygulamasını yeniden başlatın ve oturum açın. Yeniden başlattıktan sonra erişiminiz yoksa destek ekibiyle iletişime geçin.
Photoroom aboneliğinizi bulamazsa, lütfen destek ile iletişime geçin.
Google Play Store
Google Play Store'dan satın aldığınız bir aboneliği geri yüklemek için:
Android cihazınızın Photoroom aboneliğinizi satın alırken kullandığınız aynı Google hesabını kullanacak şekilde ayarlandığından emin olun.
Android cihazınızda:
Ayarlar uygulamasını açın.
Google'ı seçin.
Google Hesabınızı Yönetin'i seçin.
Ödemeler ve abonelikler' i seçin.
Abonelikler'i seçin.
Photoroom için Play Store'dan ödeme yaptıysanız, aktif bir abonelik görmelisiniz.
Etkin bir abonelik görmüyorsanız App Store veya Web Uygulaması için talimatları izlemeyi deneyin. Bunun yerine ödemeyi oradan yaptığınızı görebilirsiniz.
Photoroom uygulamasını aynı cihazda çalıştırın ve oturum açın.
Aboneliğe sahip olması gereken Alanı seçin.
Hesabınız için etiketi seçin, örneğin Get Pro etiketi.
Satın alma işlemini geri yükle bağlantısını seçin. En altta gösterilmektedir.
not: Yardıma mı ihtiyacınız var veya zaten satın aldınız mı? bağlantısını görürseniz, bunun yerine bunu seçin.
Photoroom, cihazınızdaki Play Store hesabının ücretli bir aboneliği olup olmadığını kontrol eder:
Photoroom bir abonelik bulursa, hesabınızı sıfırlar ve geri yükler. Artık ödeme yaptığınız özellikleri kullanabilmeniz gerekir. Hala erişiminiz yoksa, Photoroom uygulamasını yeniden başlatın ve oturum açın. Yeniden başlattıktan sonra erişiminiz yoksa destek ekibiyle iletişime geçin.
Photoroom aboneliğinizi bulamazsa, lütfen destek ile iletişime geçin.
Web Uygulaması
Photoroom'u geri yüklemek Web Uygulaması için geçerli değildir. Bunun yerine, aboneliğinizin etkin olup olmadığını kontrol etmelisiniz.
Boşluk menüsünü seçin ve ardından Profiliniz öğesini seçin.
Faturalandırmanız öğesini seçin ve ilgili Alan için etkin bir abonelik olduğundan emin olun.
Abonelik yoksa, aboneliğinizin farklı bir Alanla ilişkili olup olmadığını kontrol edin. Yanlış Alanı yükseltmiş olabilirsiniz.
Aboneyseniz ancak abonelik özelliklerine erişemiyorsanız, lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.