Bazı durumlarda, abonelik yükseltmeleri Photoroom uygulaması tarafından tanınmayabilir. Böyle bir durumda, aboneliğinizin sunduğu daha yüksek AI kredilerine, daha yüksek dışa aktarma limitlerine ve ek özelliklere erişemeyebilirsiniz. Bu sorunu çözmenin yaygın bir yolu, aboneliğinizi geri yüklemektir.
Aboneliğinizi geri yüklemek için, App Store, Play Store veya Photoroom Web Uygulaması üzerinden abone olup olmadığınızı bilmeniz gerekir.
Apple App Store
App Store'dan satın aldığınız bir aboneliği geri yüklemek için:
(Videoda iPhone'daki Photoroom gösterilmektedir)
Apple cihazınızın, Photoroom aboneliğinizi satın alırken kullandığınız Apple hesabıyla ayarlandığından emin olun.
Apple cihazınızda Ayarlar'ı, ardından adınızı ve sonra da Abonelikler'i seçin.
Alternatif olarak, şu bağlantıyı deneyin:Photoroom ücretini Apple hesabınızdan ödediyseniz, aktif bir abonelik görmelisiniz.
Etkin bir abonelik görmüyorsanız, Android veya Web Uygulaması için verilen talimatları deneyin. Ödemeyi buradan yapmış olabilirsiniz.
Aynı cihazda Photoroom uygulamasını çalıştırın.
Photoroom hesabınıza giriş yapın.
Aboneliğin olması gereken Alan 'ı seçin.
Alanın etiketini seçin; örneğin, " Get Pro" etiketini seçin.
" Yardıma mı ihtiyacınız var veya zaten satın aldınız mı?" bağlantısını seçin. Bu bağlantı sayfanın altında gösterilir.
" Zaten Ödediniz mi?" seçeneğini seçin.
Photoroom, cihazınızdaki App Store hesabında ücretli bir abonelik olup olmadığını kontrol edecektir:
Photoroom bir abonelik bulursa, hesabınızı sıfırlar ve geri yükler. Artık ücretini ödediğiniz özellikleri kullanabilmeniz gerekir. Hala erişemiyorsanız, Photoroom uygulamasını yeniden başlatın ve oturum açın. Yeniden başlattıktan sonra da erişemiyorsanız, destek ekibiyle iletişime geçin.
Photoroom aboneliğinizi bulamazsa lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.
Google Play Store
Google Play Store'dan satın aldığınız bir aboneliği geri yüklemek için:
Android cihazınızın, Photoroom aboneliğinizi satın alırken kullandığınız Google hesabıyla ayarlandığından emin olun.
Android cihazınızda:
Ayarlar uygulamasını açın.
Google'ı seçin.
Google Hesabınızı Yönet'i seçin.
Ödemeler ve abonelikler'i seçin.
Abonelikler'i seçin.
Photoroom'u Play Store'dan satın aldıysanız, aktif bir abonelik görmelisiniz.
Etkin bir abonelik görmüyorsanız, App Store veya Web Uygulaması için verilen talimatları izleyin. Ödemeyi buradan yapmış olabilirsiniz.
Aynı cihazda Photoroom uygulamasını çalıştırın ve oturum açın.
Aboneliğin olması gereken Alan 'ı seçin.
Hesabınızın etiketini seçin; örneğin, " Get Pro" etiketini seçin.
" Satın Alımı Geri Yükle " bağlantısını seçin. Bu bağlantı sayfanın altında gösterilir.
Not: " Yardıma mı ihtiyacınız var?" veya "Zaten satın aldınız mı?" bağlantısını görürseniz, bunun yerine o bağlantıyı seçin.
Photoroom, cihazınızdaki Play Store hesabında ücretli bir abonelik olup olmadığını kontrol edecektir:
Photoroom bir abonelik bulursa, hesabınızı sıfırlar ve geri yükler. Artık ücretini ödediğiniz özellikleri kullanabilmeniz gerekir. Hala erişemiyorsanız, Photoroom uygulamasını yeniden başlatın ve oturum açın. Yeniden başlattıktan sonra da erişemiyorsanız, destek ekibiyle iletişime geçin.
Photoroom aboneliğinizi bulamazsa lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.
Web Uygulaması
Photoroom'un geri yüklenmesi, Web Uygulaması için geçerli değildir. Bunun yerine, aboneliğinizin aktif olup olmadığını kontrol etmelisiniz.
"Alan" menüsünü seçin ve ardından " Profiliniz" seçeneğini seçin.
" Faturalandırma" seçeneğini seçin ve ilgili Alan için aktif bir abonelik olduğundan emin olun.
Abonelik yoksa, aboneliğinizin farklı bir Alan ile ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğini kontrol edin. Yanlış Alanı yükseltmiş olabilirsiniz.
Aboneliğiniz varsa ancak abonelik özelliklerine erişemiyorsanız lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.