Telefonunuzu veya tabletinizi değiştirseniz bile mevcut Photoroom hesabınızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Hesap bir abonelikle bağlantılıdır ve Photoroom’u nerede kullanabileceğinizi bu abonelik belirler:
Web aboneliği
Web Uygulaması üzerinden abonelik aldıysanız, yeni telefonunuzda/tabletinizde aynı giriş bilgilerini kullanabilirsiniz. Mobil uygulamayı indirip giriş yapmanız yeterlidir.
Apple App Store aboneliği
Aboneliğiniz, abone olduğunuz sırada oturum açtığınız Apple Kimliği ile bağlantılıdır. Yeni cihazınızda App Store'da oturum açmak için aynı Apple Kimliğini kullanın ve ardından Photoroom'u indirin. Daha önce kullandığınız Photoroom hesabıyla oturum açabilirsiniz.
Google Play Store
Aboneliğiniz, abonelik yaptığınız sırada oturum açtığınız Google hesabına bağlıdır. Yeni cihazınızda Play Store'da oturum açmak için aynı Google hesabını kullanın ve ardından Photoroom'u indirin. Daha önce kullandığınız Photoroom hesabıyla oturum açabilirsiniz.
Not: Android telefondan iOS'a veya iOS'tan Android'e geçiş yaptıysanız, aboneliğinizi paylaşmanız gerekecektir.
Sorun Giderme - Yeni bir telefonda Photoroom
Photoroom'u yeni bir telefona yükledikten sonra sorun yaşıyorsanız, aşağıdakileri deneyin:
Photoroom'a, eski telefonunuzda kullandığınızla aynı giriş bilgilerini kullanarak giriş yaptığınızdan emin olun.
Yeni telefonunuzda, aboneliğinizi satın alırken kullandığınız App Store/Play Store hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
Aboneliğinizle ilişkili bir Alan'da olduğunuzdan emin olun.
Abonelik için ödeme yaptıysanız, Space'inizde Pro, Max veya Ultra etiketi görünmelidir.
Alanınızda bir etiket yoksa, bu alan ücretsizdir. Aboneliğiniz muhtemelen başka bir Alan ile ilişkilendirilmiştir. Photoroom'da her Alan için ayrı bir abonelik gereklidir.
Photoroom'u geri yüklemeyi deneyin.
Başka sorularınız varsa lütfen Destek ekibimizle iletişime geçin.