Merhaba ve zaman ayırıp bize ulaştığınız için teşekkür ederiz! Cihazınızın bu sürümle uyumlu olmamasıyla ilgili bir sorun yaşadığınızı anlıyoruz. Aşağıdaki "Android'de 'Cihazınız Bu Sürümle Uyumlu Değil' Sorusunu Düzeltmenin Yolları" başlıklı destek makalesine buradan veya Google Destek'ten göz atmanızı öneririz:
Cihazınızın ve uygulamalarınızın Google Play Hizmetleri ile çalışmasını sağlayın
Google Play Hizmetleri, uygulamalarınızın Android cihazlarda güncellenmesini ve sorunsuz çalışmasını sağlar.
Google Play Hizmetleri nedir?
Google Play Hizmetleri, uygulamaları Google Sign In ve Google Haritalar gibi diğer Google hizmetlerine bağlar. Google Play Hizmetleri, Google Play Store uygulamasıyla aynı değildir ve Android ile birlikte gelir.
Google Play Hizmetleri pilinizin daha hızlı bitmesine veya mobil veri planınızın çok fazla kullanılmasına neden olmaz. Google Play hizmetlerini zorla durduramaz veya kaldıramazsınız.
Google Play Hizmetleri ile ilgili sorunları düzeltme
1. Adım: Google Play Hizmetleri'nin güncel olduğundan emin olun
Android telefonunuzda veya tabletinizde Ayarlar uygulamasını açın
.
Uygulamalar ve bildirimler öğesine dokunun
Tüm uygulamaları görün.
Aşağı kaydırın ve Google Play Hizmetleri'ne dokunun.
Aşağı kaydırın ve Uygulama Detayları.
Güncelle veya Yükle öğesine dokunun. Bu seçenekleri göremiyorsanız, Adım 2 ve Adım 3'teki adımları izleyin.
Adım 2: Google Play Hizmetleri'nden önbelleği ve verileri temizleyin
Önemli: Google Play Hizmetleri verilerini veya depolama alanını temizlediğinizde, transit kartlar, COVID kartlar ve Google Pay'e kaydedilen sanal ödeme kartları dahil olmak üzere cihazınıza kaydedilen bazı bilgiler silinebilir.
Android telefonunuzda veya tabletinizde Ayarlar uygulamasını açın
.
Uygulamalara dokunun
Tüm uygulamaları görün.
"Google Play Hizmetleri "ne kaydırın
Google Play Hizmetleri'ne dokunun.
Depolama öğesine dokunun
Önbelleği Temizle.
Alanı Yönet'e dokunun
Tüm Verileri Temizle.
Adım 3: Play Store'un önbelleğini ve verilerini temizleyin
Bu, uygulamaya yeni bir başlangıç sağlar ve sorunların giderilmesine yardımcı olabilir.
Android telefonunuzda veya tabletinizde Ayarlar uygulamasını açın
.
Uygulamalar ve bildirimler öğesine dokunun
Tüm uygulamaları görün.
Aşağı kaydırın ve Google Play Store'a dokunun
.
Depolama Alanına Dokunun
Önbelleği Temizle.
Verileri temizle öğesine dokunun.
Play Store'u yeniden açın ve indirmeyi tekrar deneyin.
Bu adımlar işe yaramazsa diğer sorun giderme adımlarına bakın.