في بعض الحالات، قد يكون من المفيد تبديل اشتراكك، إما من
اشتراك الهاتف المحمول إلى اشتراك الويب
اشتراك الويب إلى اشتراك الهاتف المحمول.
عادةً، لن تقوم بتبديل اشتراكك إلا إذا:
إذا كانت الميزة التي تريدها متاحة فقط على اشتراك معين، على سبيل المثال، الفوترة الأسبوعية متاحة فقط على اشتراكات الهاتف المحمول
لديك تفضيل شخصي للفوترة عبر Stripe (الويب) أو متجر تطبيقات Apple App Store أو متجر Google Play
يوصي دعم العملاء لدينا بالتبديل لتسهيل إدارة عملية الدفع.
تختلف عملية تبديل اشتراكك، بناءً على المدة المتبقية من اشتراكك الحالي. تشرح الأقسام التالية ما عليك القيام به في كل حالة.
الاشتراك في فترة تجريبية مجانية
إذا كان اشتراكك لا يزال في فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام:
عندما تنتهي الفترة التجريبية المجانية، قم بتسجيل الدخول إلى المنصة التي تريد الحصول على الاشتراك الجديد. استخدم تفاصيل تسجيل الدخول نفسها كما في السابق بحيث تحتفظ بحساب مستخدم Photoroom نفسه. هذا يعني أنه يمكنك الاحتفاظ بأي تصميمات في المساحة. بدلاً من ذلك، قم بإنشاء حساب جديد ومساحة
لاشتراكات الويب، قم بتسجيل الدخول على app.photoroom.com
للاشتراكات على الهاتف المحمول، قم بتنزيل تطبيق Photoroom على جهازك وتسجيل الدخول
إذا كنت تريد خطة اشتراك مدفوعة، قم بترقية المساحة (انظر ترقية مساحة).
الاشتراك بعد انتهاء الاشتراك
إذا كان اشتراكك قد تجاوز الفترة التجريبية المجانية وبعيدًا بعض الشيء عن انتهاء صلاحيته، فاتصل بدعم العملاء للحصول على المشورة. يمكنهم إخبارك بموعد إلغاء اشتراكك، والتقدم بطلب استرداد الأموال، والتسجيل للحصول على اشتراك جديد.
الاشتراك على وشك الانتهاء
إذا كان بإمكانك الانتظار حتى انتهاء اشتراكك قبل تبديله
عندما ينتهي الاشتراك، قم بتسجيل الدخول إلى المنصة التي تريد الحصول على الاشتراك الجديد. استخدم نفس تفاصيل تسجيل الدخول كما في السابق حتى تحتفظ بحساب مستخدم Photoroom نفسه. هذا يعني أنه يمكنك الاحتفاظ بأي تصميمات في المساحة. بدلاً من ذلك، قم بإنشاء حساب جديد ومساحة
لاشتراكات الويب، قم بتسجيل الدخول على app.photoroom.com
للاشتراكات على الهاتف المحمول، قم بتنزيل تطبيق Photoroom على جهازك وتسجيل الدخول
إذا كنت تريد خطة اشتراك مدفوعة، قم بترقية المساحة (انظر ترقية المساحة).