قد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال إذا:
اشتريت اشتراك Photoroom Pro أو Max أو Ultra
طلبت استرداد الأموال في غضون 7 أيام من آخر دفعة.
استرداد الأموال غير متاح لمستخدمي واجهة برمجة التطبيقات. إذا كنت تستخدم واجهة برمجة تطبيقات Photoroom، يُرجى الاتصال بنا لمناقشة حالتك.
معلومات مهمة حول المبالغ المستردة
يُرجى الانتباه إلى ما يلي:
المبالغ المستردة غير مضمونة وقد يتم رفضها في حالات سوء الاستخدام أو انتهاك شروطنا وأحكامنا
قد تستغرق المبالغ المستردة عدة أيام حتى تصل إلى حسابك. قد تختلف أوقات معالجة المبالغ المستردة حسب طريقة الدفع وشروط متجر التطبيقات ومتجر Play
يتم التعامل مع المبالغ المستردة للاشتراكات التي تم إجراؤها من متجر تطبيقات Apple App Store وتخضع لجداول الدفع الخاصة بهم. لا يمكن ل Photoroom الوصول إلى المبالغ المستردة من متجر التطبيقات أو إدارتها
يتم التعامل مع المبالغ المستردة للاشتراكات التي تم إجراؤها من متجر Google Play بواسطة Google وتخضع لجداول الدفع الخاصة بهم
قد تتغير هذه السياسة بمرور الوقت
كيفية طلب استرداد الأموال
يتم التعامل مع المبالغ المستردة بشكل مختلف حسب المكان الذي اشتريت منه اشتراكك (تطبيق الويب، متجر التطبيقات، متجر Play). للحصول على التعليمات، راجع طلب استرداد الأموال.
الأسئلة والملاحظات المتعلقة باسترداد الأموال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة استرداد الأموال، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا. سنعاود الاتصال بك في غضون أيام قليلة. نحن هنا لمساعدتك ونقدر ملاحظاتك التي تساعدنا على تحسين تطبيقنا وخدماتنا.
لا يمكننا ضمان استرداد الأموال، ولكن فريقنا سيأخذ الوقت الكافي لفهم موقفك ومحاولة مساعدتك.