تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

الدفع من حساب متجر مختلف

C
بقلم: Craig Wright
تم إجراء التحديث اليوم

اشتراكك مرتبط بحساب App Store أو Play Store الذي استخدمته لشرائه. لا يمكن تحويله إلى حساب آخر (تتحكم Apple وGoogle في ذلك، وليس Photoroom).

لديك خياران إذا كنت تريد استخدام حساب مختلف:

  • انتظر حتى قرب التجديد، ثم قم بالإلغاء وإعادة الاشتراكإلغاء

  • الاشتراك وإعادة الاشتراك

الآنعادةً ما نوصي العملاء بالانتظار حتى التجديد، خاصةً أولئك الذين لديهم خطط سنوية.

انتظر حتى قرب التجديد، ثم قم

بالإلغاءبهذا الأسلوب، تتجنب فقدان أي قيمة متبقية في اشتراكك

  1. :تحقق من موعد تجديد اشتراكك الحالي (يمكنك العثور على ذلك في إعدادات الاشتراك في متجر التطبيقات/متجر Play Store)،

  2. قم بإلغاء اشتراكك قبل تاريخ التجديد مباشرة. سيظل لديك حق الوصول حتى نهاية فترة الفوترة.
    ​
    للحصول على الإرشادات، راجع إلغاء اشتراكك.
    ​

  3. عند انتهاء صلاحية الاشتراك، تأكد من أن حسابك المفضل لدى Apple / Google نشط على App Store / Play Store.


  4. ​

ملاحظة: إذا تم شراء اشتراكك خلال آخر 7 أيام، فقد تتمكن من إلغائه ثم طلب استرداد الأموال من خلال Apple / Google

  1. .

وهذا يجنبك الاضطرار إلى الانتظار وفقدان أي قيمة متبقية. راجع طلب استرداد الأموال.

إلغاء الاشتراك وإعادة الاشتراك الآنبهذا

الأسلوب، تفقد أي قيمة متبقية في اشتراكك ولكنك تحصل على اشتراكك وحسابك المفضل الآن.

  1. قم بإلغاء اشتراكك الحالي على الفور.
    ​
    ستستمر في الوصول إليه حتى انتهاء الاشتراك. لا يمكننا استرداد قيمته عن هذه الفترة أو تحويل قيمته إلى حساب آخر.
    ​
    ​ملاحظة: إذا تم شراء اشتراكك خلال آخر 7 أيام، فقد تتمكن من طلب استرداد الأموال من خلال Apple/Google بدلاً من فقدان أي قيمة متبقية.

  2. انظر طلب استرداد الأموال.
    ​

  3. تأكد من أن حساب Apple ID / Google المفضل لديك نشط على App Store / Play Store.

  4. اشترِ اشتراكًا باستخدام حساب Apple ID / Google المفضل لديك.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟