Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή ή τη δωρεάν δοκιμή του Photoroom ανά πάσα στιγμή. Λυπούμαστε που σας βλέπουμε να φεύγετε και ελπίζουμε να επιστρέψετε στο μέλλον.
Σημαντικό:
Πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στην ίδια πλατφόρμα που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε (App Store, Google Play ή Web). Αν δεν είστε σίγουροι για το πού εγγραφείτε, ελέγξτε το email επιβεβαίωσης ή τον λογαριασμό σας στην Apple ή την Google. Η ακύρωση σε διαφορετική πλατφόρμα δεν θα σταματήσει τη χρέωση και θα συνεχίσετε να χρεώνεστε.
Ακύρωση στο App Store
Για να ακυρώσετε, ακολουθήστε τις επίσημες οδηγίες της Apple για τη διαχείριση των συνδρομών.
Για να ελέγξετε ότι η συνδρομή σας έχει λήξει:
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο iPhone ή το iPad σας.
Επιλέξτε το όνομά σας.
Επιλέξτε Συνδρομές. Η συνδρομή σας στο Photoroom δεν θα πρέπει πλέον να εμφανίζεται (ή θα εμφανίζεται ως ληγμένη).
Το Photoroom δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στις παραγγελίες της Apple. Για τιμολόγηση ή επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple.
Ακύρωση στο Google Play
Για να ακυρώσετε, ακολουθήστε τις οδηγίες της Google:
Για να ελέγξετε ότι η συνδρομή σας έχει λήξει:
Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play.
Επιλέξτε το εικονίδιο προφίλ στη γωνία.
Επιλέξτε Πληρωμές και συνδρομές.
Επιλέξτε Συνδρομές.
Η συνδρομή σας στο Photoroom δεν θα πρέπει πλέον να εμφανίζεται (ή θα εμφανίζεται ως λήξασα).
Ακύρωση στο Web (Stripe)
Για να ακυρώσετε μια συνδρομή που έγινε με τη χρήση της εφαρμογής Web και της υπηρεσίας πληρωμών Stripe:
Συνδεθείτε στη διεύθυνση app.photoroom.com.
Επιλέξτε το Space που έχει τη συνδρομή που θέλετε να ακυρώσετε.
Αποκτήστε πρόσβαση στις λεπτομέρειες της συνδρομής. Υπάρχουν δύο διαφορετικοί τρόποι:
Επιλέξτε το μενού Space (Χώρος), επιλέξτε Profile (Προφίλ) και, στη συνέχεια, Billing (Χρέωση).
Επιλέξτε Διαχείριση χώρου και στη συνέχεια Χρέωση.
Βρείτε την ενεργή συνδρομή σας και επιλέξτε Διαχείριση της συνδρομής σας.
Φορτώνεται η σελίδα πληρωμής Stripe και μπορείτε να δείτε τα στοιχεία πληρωμής σας.Επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής και επιβεβαιώστε
[Προαιρετικά] Ενημερώστε μας για τον λόγο που ακυρώνετε τη συνδρομή σας.
Για να ελέγξετε την κατάσταση της συνδρομής σας, μεταβείτε στην ενότητα Τιμολόγηση. Η συνδρομή σας θα πρέπει να εμφανίζεται ως ακυρωμένη. Εάν βρίσκεστε ακόμα σε περίοδο δωρεάν δοκιμής, υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με το πότε θα λήξει η δωρεάν δοκιμή.
Για πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή χρημάτων, ανατρέξτε στην ενότητα Αίτηση επιστροφής χρημάτων.
Πρόσθετες πληροφορίες
Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε τις συνδρομές εκ μέρους σας.
Εάν ακυρώσετε μια δωρεάν δοκιμή, θα διατηρήσετε την πρόσβαση μέχρι τη λήξη της δοκιμής.
Εάν ακυρώσετε και αργότερα εγγραφείτε εκ νέου, θα πληρώσετε την τρέχουσα τιμή εκείνη τη στιγμή.