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Eliminar su cuenta (aplicación web)

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Escrito por Craig Wright
Actualizado esta semana

Si utilizas la aplicación web y quieres eliminar tu cuenta, sigue las instrucciones que aparecen a continuación. Lamentamos tu marcha y esperamos que hayas disfrutado utilizando Photoroom.

Nota: Si eliminas una cuenta, no podrás utilizar esa dirección de correo electrónico para volver a entrar en Photoroom durante al menos 30 días.


En la aplicación web

Para eliminar tu cuenta

  1. Inicie sesión en app.photoroom.com.

  2. Selecciona el icono de soporte en la esquina inferior derecha.

  3. Selecciona Mensajes.

  4. Selecciona Hacer una pregunta.

  5. Indícanos que deseas eliminar tu cuenta.

  6. Proporciona tu dirección de correo electrónico e introduce el siguiente texto en tu mensaje: "Entiendo que todo mi contenido se perderá".

Eliminaremos tu cuenta. Esto suele tardar unas 24 horas, pero puede variar.

⚠️ Nota importante: Si tienes un plan de pago, la eliminación de tu cuenta no pone fin a tu suscripción (consulta Cancelar tu suscripción).


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