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Supprimer votre compte (Web App)

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Écrit par Craig Wright
Mis à jour cette semaine

Si vous utilisez l'application Web et que vous souhaitez supprimer votre compte, suivez les instructions ci-dessous. Nous sommes désolés de vous voir partir et espérons que vous avez apprécié Photoroom.

Note : Si vous supprimez un compte, vous ne pouvez pas utiliser cette adresse email pour rejoindre Photoroom pendant au moins 30 jours.


Sur l'application Web

Pour supprimer votre compte :

  1. Connectez-vous à app.photoroom.com.

  2. Sélectionnez l'icône d'assistance dans le coin inférieur droit.

  3. Sélectionnez Messages.

  4. Sélectionnez Poser une question.

  5. Faites-nous savoir que vous souhaitez supprimer votre compte.

  6. Indiquez votre adresse e-mail et saisissez le texte suivant dans votre message : "Je comprends que tout mon contenu sera perdu".

Nous supprimerons votre compte. Le délai est généralement de 24 heures, mais il peut varier.

⚠️ Remarque importante : si vous bénéficiez d'un abonnement payant, la suppression de votre compte ne met pas fin à votre abonnement (voir Annuler votre abonnement).


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