Vous ne pouvez pas changer l'adresse e-mail de votre compte Photoroom. Cependant, vous pouvez inviter une nouvelle adresse e-mail dans un espace et utiliser cette nouvelle adresse pour travailler dans Photoroom.
Cela signifie que vous aurez deux utilisateurs dans votre espace :
Votre utilisateur d'origine avec votre ancienne adresse e-mail.
Votre nouvel utilisateur avec votre nouvelle adresse e-mail.
Il n'y a pas de frais supplémentaires pour un utilisateur additionnel car le prix est basé sur un abonnement par espace (voir Facturation pour les espaces).
Sur l'application web
Pour partager un espace avec une nouvelle adresse e-mail :
Connectez-vous à Photoroom en utilisant votre compte utilisateur existant (le compte associé à votre ancienne adresse e-mail).
Sélectionnez l'espace que vous souhaitez partager avec votre nouvelle adresse e-mail.
Sélectionnez Gérer l'espace.
Sélectionnez Inviter des personnes.
Saisissez votre nouvelle adresse e-mail en tant que nouvelle invitation, puis sélectionnez Envoyer des invitations.
Sélectionnez Se déconnecter pour vous déconnecter de Photoroom.
Ouvrez la boîte aux lettres de votre nouvelle adresse e-mail et trouvez l'e-mail qui vous invite à rejoindre l'espace. Sélectionnez le lien dans l'e-mail pour vous connecter à Photoroom.
Sélectionnez Continue to team space.
Vous êtes maintenant connecté à l'Espace en utilisant votre nouvelle adresse e-mail. Les étapes restantes de cette procédure expliquent comment faire de votre nouveau compte un administrateur de l'espace. Cette opération est facultative, mais nous la recommandons si votre ancien compte était également un administrateur
Faire de votre nouveau compte un administrateur de l'espace
Si votre ancien compte était un administrateur de l'espace, il est conseillé de faire de votre nouveau compte un administrateur également. Vous aurez ainsi le même accès aux fonctions de gestion et pourrez modifier les détails du paiement.
Déconnectez-vous.
Sélectionnez l'Espace.
Sélectionnez Se déconnecter
Connectez-vous en utilisant votre ancienne adresse e-mail.
Sélectionnez l'espace que vous avez invité votre nouvelle adresse e-mail à rejoindre.
Sélectionnez Gérer l'espace.
Sélectionnez le menu contextuel ( ... ) du compte de votre nouvelle adresse électronique.
Sélectionnez Définir en tant qu' administrateur.
Sélectionnez Se déconnecter.
Connectez-vous en utilisant votre nouvelle adresse e-mail. Vous devriez maintenant avoir le même statut d'administrateur que votre ancienne adresse e-mail. Vous pouvez le voir en sélectionnant l'espace et en cliquant sur Gérer l'espace. Vous devriez voir Admin sur votre compte dans l'écran Membres.
Si votre ancien compte est celui qui paie l'abonnement, Photoroom continuera à facturer ce compte. Vous ne pouvez pas transférer des paiements vers un autre compte sur l'application Web. Mais vous pouvez annuler votre abonnement en tant qu'ancien utilisateur et acheter un nouvel abonnement en utilisant le nouveau compte