Si vous avez invité un utilisateur à rejoindre un espace mais qu'il ne l'a pas reçu, essayez de renvoyer l'invitation (voir ci-dessous).
Etapes (application Web)
Pour envoyer une nouvelle invitation à rejoindre un espace :
Connectez-vous à app.photoroom.com.
Sélectionnez l'espace que vous souhaitez inviter quelqu'un à rejoindre.
Sélectionnez Gérer l'espace.
Sélectionnez Membres de l'espace.
Trouvez l'utilisateur qui a besoin d'une autre invitation et sélectionnez son menu contextuel ( ... ).
Sélectionnez Renvoyer l'invitation.
Si l'utilisateur ne reçoit toujours pas l'invitation, vérifiez que vous avez utilisé la bonne adresse électronique. Recherchez les fautes de frappe et les espaces supplémentaires.
Si l'adresse est correcte, demandez à l'utilisateur de vérifier :
Les dossiers Spam et Junk
Qu'il est en mesure de recevoir des courriels provenant d'ailleurs
Que son réseau informatique ne bloque pas les e-mails de Photoroom
Si le problème persiste, contactez le support.
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Autres plateformes :