Ön jogosult lehet visszatérítésre, ha:
Photoroom Pro, Max vagy Ultra előfizetést vásárolt
Az utolsó kifizetéstől számított 7 napon belül kéri a visszatérítést .
API-felhasználók számára nem jár visszatérítés. Ha a Photoroom API-t használja, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy megbeszéljük az esetét.
Fontos információk a visszatérítésekről
Kérjük, vegye figyelembe, hogy:
A visszatérítés nem garantált, és visszaélés vagy a felhasználási feltételeink megsértése esetén elutasításra kerülhet.
A visszatérítések megérkezése az Ön számlájára több napot is igénybe vehet. A visszatérítések feldolgozási ideje a fizetési módtól és az App Store és Play Store feltételeitől függően változhat
Az Apple App Store-ból vásárolt előfizetések visszatérítését az Apple kezeli, és az ő fizetési ütemtervük szerint történik. A Photoroom nem fér hozzá az App Store visszatérítésekhez, és nem tudja kezelni azokat
A Google Play Store áruházból történő előfizetések visszatérítését a Google kezeli, és a fizetési ütemtervük függvénye
Ez a szabályzat idővel változhat
Hogyan kérhet visszatérítést
A visszatérítések kezelése attól függően eltérő, hogy hol vásárolta az előfizetését (Web App, App Store, Play Store). Az utasításokat lásd a Visszatérítés igénylése című fejezetben.
Visszatérítési kérdések és visszajelzések
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Néhány napon belül válaszolunk Önnek. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek, és nagyra értékeljük visszajelzéseit, amelyek segítenek nekünk az alkalmazásunk és szolgáltatásaink fejlesztésében.
Nem tudjuk garantálni a visszatérítést, de csapatunk időt szán arra, hogy megértse helyzetét, és megpróbál segíteni Önnek.