A Photoroom előfizetését vagy ingyenes próbaverzióját bármikor lemondhatja. Sajnáljuk, hogy távozik, és reméljük, hogy a jövőben visszatér.
Fontos:
Az előfizetést ugyanazon a platformon kell lemondania, amelyen előfizetett (App Store, Google Play vagy web). Ha nem vagy biztos benne, hogy hol iratkoztál fel, ellenőrizd a visszaigazoló e-mailt vagy az Apple- vagy Google-fiókodat. Ha más platformon mondja le az előfizetést, a számlázás nem szűnik meg, és továbbra is fizetnie kell.
Törlés az App Store-on
A lemondáshoz kövesse az Apple hivatalos utasításait az előfizetések kezelésére vonatkozóan.
Annak ellenőrzése, hogy az előfizetés megszűnt-e:
Nyissa meg a Beállításokat az iPhone vagy iPad készülékén.
Válassza ki a nevét.
Válassza az Előfizetések lehetőséget. A Photoroom-előfizetése már nem jelenik meg (vagy lejártként jelenik meg).
A Photoroom nem tud hozzáférni az Apple megrendelésekhez. Számlázással vagy visszatérítéssel kapcsolatban forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.
Törlés a Google Play-en
A lemondáshoz kövesse a Google utasításait:
Annak ellenőrzése, hogy az előfizetés megszűnt-e:
Nyissa meg a Google Play alkalmazást.
Válassza ki a sarokban lévő profil ikont.
Válassza a Fizetések és előfizetések lehetőséget.
Válassza az Előfizetések lehetőséget.
A Photoroom-előfizetése már nem jelenhet meg (vagy lejártként jelenik meg).
Törlés a weben (Stripe)
A webes alkalmazás és a Stripe fizetési szolgáltatás használatával kötött előfizetés lemondása:
Jelentkezzen be az app.photoroom.com oldalon.
Válassza ki azt a Space-t, amelyhez a lemondani kívánt előfizetés tartozik.
Lépjen be az előfizetés adataiba. Kétféle módon lehet:
Válassza a Space menüt, válassza a Profil, majd a Számlázás menüpontot.
Válassza a Tér kezelése, majd a Számlázás lehetőséget.
Keresse meg aktív előfizetését, és válassza az Előfizetés kezelése lehetőséget.
A Stripe fizetési oldal betöltődik, és láthatja a fizetési adatait.Válassza az Előfizetés törlése lehetőséget, és erősítse meg
[Választható] Tudassa velünk, hogy miért kívánja lemondani az előfizetést.
Az előfizetés státuszának ellenőrzéséhez lépjen a Számlázás menüpontba. Az előfizetésének töröltként kell megjelennie. Ha még az ingyenes próbaidőszakban van, akkor ott van információ arról, hogy az ingyenes próbaidőszak mikor ér véget.
A visszatérítéssel kapcsolatos információkért lásd: Visszatérítés kérése.
További információk
Az előfizetéseket nem tudjuk az Ön nevében törölni.
Ha lemondja az ingyenes próbaverzióját, a próbaidőszak végéig megtartja a hozzáférést.
Ha lemondja, és később újra előfizet, akkor az akkor érvényes árat kell fizetnie.