Meg szeretné szüntetni előfizetését vagy ingyenes próbaverzióját? Persze, ez nem probléma, de sajnáljuk, hogy elmész. Reméljük, hogy élvezted a Photoroom használatát, és a jövőben is használni fogod. Örülnénk, ha visszatérne.
Mielőtt lemondanád, kérjük, vedd figyelembe, hogy:
Az előfizetést ugyanazon a szolgáltatáson keresztül kell lemondania, amelyen keresztül előfizetett (Apple App Store, Google Play Store, Photoroom Web App).
Ha nem emlékszik, melyik platform volt az, ellenőrizze e-mailjeit és Apple/Google fiókjait, hogy megtudja, ki számlázza az előfizetését.
Ha rossz platformon mondja le, az előfizetése nem törlődik. A számlázás a szokásos módon folytatódik
Más alkalmazásokhoz hasonlóan mi sem tudjuk az Ön nevében lemondani az előfizetését. Neked magadnak kell lemondanod ugyanazon a helyen, ahol az előfizetésedet megvásároltad.
A lemondás módjára vonatkozó utasításokat az alábbi szakaszokban találja.
Törlés az Apple App Store-ból
Az App Store-ból törölheti előfizetését, de csak akkor, ha eredetileg az App Store-ból iratkozott fel. Ha rossz platformon mondja le, az előfizetése nem törlődik. A számlázás a szokásos módon folytatódik.
Mielőtt lemondaná az előfizetést:
Ne feledje, hogy ha lemondja, és később úgy dönt, hogy újra előfizet, az ár emelkedhetett. Amikor újra előfizet, a Photoroom aktuális árát kell fizetnie.
A Photoroom-előfizetés lemondása:
Jelentkezzen be a Photoroomba iPhone vagy iPad készülékén.
Válassza ki a munkaterület-váltót, hogy megjelenjen a Csapatváltás menü.
Válassza a Fiók kezelése lehetőséget.
Válassza az Előfizetés kezelése lehetőséget.
Válassza az Előfizetés törlése lehetőséget.
Ha a rendszer kéri, adja meg a lemondás indokait, majd erősítse meg, hogy le szeretné mondani. Ezután a készüléken megjelenik az Előfizetések képernyő az iPhone vagy iPad készülékén.
Válassza ki a Photoroom előfizetést.
Válassza az Előfizetés törlése lehetőséget. Ha nem jelenik meg az Előfizetés törlése, az előfizetés már le van mondva, és nem fog megújulni.
Ha már lemondta:
Nyissa meg az iPhone vagy iPad készülékén a Beállításokat.
Válassza ki a nevét.
Válassza az Előfizetések lehetőséget.
Ha nem látja a listában a Photoroomot, az azt jelenti, hogy nincs előfizetve.
Ha látja a Photoroomot, válassza ki, hogy megtudja az előfizetés állapotát. Az aktív előfizetés arra utal, hogy nem megfelelően mondta le az előfizetést, vagy lehet, hogy van egy külön App Store-fiókja, amely előfizetett a Photoroomra.
Megjegyzés: Ha lemondja a Pro vagy Max csomag ingyenes próbaverzióját, akkor továbbra is Pro/Max hozzáféréssel rendelkezik, amíg az ingyenes próbaidőszak le nem jár.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Photoroom nem fér hozzá az Apple Store megrendelésekhez, így nem tudjuk nyomon követni a lemondásokat vagy visszatérítéseket. Segítségért forduljon az Apple Store ügyfélszolgálatához. A visszatérítéssel kapcsolatos információkért lásd: Visszatérítés igénylése.
További információk
Törlés a Google Play Store-ból
A Google Play Store áruházból törölheti előfizetését, de csak akkor, ha eredetileg a Google Play Store áruházból fizetett elő. Ha a rossz platformon mondja le, az előfizetése nem törlődik. A számlázás a szokásos módon folytatódik.
Mielőtt lemondaná az előfizetést:
Ne feledje, hogy ha lemondja, és később úgy dönt, hogy újra előfizet, az ár emelkedhetett. Amikor újra előfizet, a Photoroom aktuális árát kell fizetnie.
A Photoroom-előfizetés lemondása:
Válassza ezt a linket:
Előfizetés lemondása, szüneteltetése vagy módosítása a Google Play-en
Kövesse a Google utasításait az előfizetés lemondásához.
Alternatívaként választhatja ezt az önsegítő linket is: Google Play-előfizetés lemondása, és kövesse a Google utasításait.
Ellenőrizze, hogy az előfizetés le lett-e mondva:
Nyissa meg a Google Play alkalmazást.
Válassza ki a sarokban lévő profil ikont.
Válassza a Fizetések és előfizetések lehetőséget
Válassza ki az Előfizetések lehetőséget.
Ha nem látja a listában a Photoroomot, az azt jelenti, hogy nincs előfizetve.
Ha látja a Photoroomot, válassza ki az előfizetés állapotának lekérdezéséhez. Az aktív előfizetés arra utal, hogy nem megfelelően mondta le az előfizetést, vagy lehet, hogy van egy külön Play Store-fiókja, amely előfizetett a Photoroomra
Megjegyzés: Ha lemondja a Pro vagy Max díjcsomag ingyenes próbaverzióját, a Pro/Max hozzáférés továbbra is megmarad az ingyenes próbaidőszak végéig.
A visszatérítéssel kapcsolatos információkért lásd: Visszatérítés igénylése.
További információk
Webes alkalmazás
Előfizetését a Webes alkalmazásból törölheti, de csak akkor, ha eredetileg a Webes alkalmazásból vagy a Photoroom weboldaláról iratkozott fel . Ha a rossz platformon mondja le, az előfizetése nem törlődik, és a számlázás a szokásos módon folytatódik.
Mielőtt lemondaná az előfizetést:
Ne feledje, hogy ha lemondja, és később úgy dönt, hogy újra előfizet, az ár megemelkedhet. Amikor újra feliratkozik, a Photoroom aktuális árát kell fizetnie.
Leiratkozás a webes alkalmazáson keresztül:
Megjegyzés: A fizetési részletek képernyőjét eltávolítottuk ebből a videóból. Feliratkozáskor a fizetési adatait és a Feliratkozás lemondása gombot látja.
Jelentkezzen be az app.photoroom.com oldalon.
Válassza ki a munkaterület menüt a felső sarokban.
Válassza ki a Profilja lehetőséget.
Válassza ki a Számlázása lehetőséget.
Keresse meg az előfizetését, és válassza az Előfizetés kezelése lehetőséget.
A fizetési oldal betöltődik, és láthatja a fizetési adatait.Válassza az Előfizetés törlése lehetőséget.
A megerősítéshez válassza az Előfizetés törlése lehetőséget.
[Választható] Tudassa velünk, hogy miért döntött a lemondás mellett.
A böngésző vissza gombjával navigáljon vissza a webes alkalmazáshoz.
Ellenőrizze előfizetésének státuszát:
Válassza a munkaterület menüt.
Válassza ki a Profilja lehetőséget.
Válassza ki a Számlázása lehetőséget.
Tekintse meg az előfizetését. Azt kell mutatnia, hogy az előfizetése törlésre került. Ingyenes próbaverzió esetén azt fogja mutatni, hogy az előfizetése az ingyenes próbaidőszak végén megszűnik.
A visszatérítéssel kapcsolatos információkért lásd: Visszatérítés igénylése.
További információk