Non è possibile cambiare l'indirizzo e-mail collegato al proprio account Photoroom. Tuttavia, è possibile condividere il proprio Spazio con un nuovo indirizzo e-mail e poi utilizzare questo nuovo indirizzo per lavorare in Photoroom.
In questo modo avrete due utenti nel vostro spazio:
L'utente originale con il vecchio indirizzo e-mail.
Il nuovo utente con il nuovo indirizzo e-mail.
Non ci sono costi aggiuntivi per un utente aggiuntivo, poiché il prezzo si basa su un abbonamento per ogni spazio (vedere Fatturazione degli spazi).
Su iPhone e iPad
Per utilizzare un indirizzo e-mail diverso per accedere a Photoroom:
Accedere a Photoroom utilizzando l'account utente esistente (l'account associato al vecchio indirizzo e-mail).
Selezionare lo spazio che si desidera condividere con il nuovo indirizzo e-mail.
Selezionare Invita persone.
Inserire il nuovo indirizzo e-mail come nuovo invito e selezionare Invia inviti.
Uscire da Photoroom
Selezionare il menu Spazio.
Selezionare Gestione account.
Selezionare Esci
Aprire la posta elettronica per il nuovo indirizzo e-mail e trovare l'e-mail che invita a unirsi allo Spazio. Selezionare il link contenuto nell'e-mail per accedere a Photoroom
Selezionare lo spazio condiviso al punto 2.
Ora si è connessi allo spazio utilizzando il nuovo indirizzo e-mail. I passi restanti di questa procedura spiegano come rendere il nuovo account un amministratore dello spazio. Questa operazione è facoltativa, ma è consigliata se anche il vecchio account era un amministratore
Rendere il nuovo account un amministratore dello spazio
Se il vecchio account era un amministratore dello spazio, è bene che anche il nuovo account sia un amministratore. In questo modo si avrà lo stesso accesso alle funzioni di gestione e si potranno modificare i dettagli di pagamento.
Effettuare il logout.
Selezionare lo spazio.
Selezionare Gestione account.
Selezionare Esci
Effettuare il login utilizzando il vecchio indirizzo e-mail.
Selezionare X per uscire dalla schermata dell'account.
Selezionare lo spazio a cui è stato invitato a partecipare il nuovo indirizzo e-mail.
Selezionare Team.
Selezionare l'account del nuovo indirizzo e-mail.
Cambiare lo Stato in Amministratore e selezionare la freccia indietro per uscire.
Selezionare X per uscire dalla schermata del team.
Uscire.
Accedere utilizzando il nuovo indirizzo e-mail. Ora dovreste avere lo stesso stato di amministratore del vostro vecchio indirizzo e-mail. Lo si può vedere nelle impostazioni del team per il proprio spazio.
Nota: se il vecchio account è l'amministratore che paga l'abbonamento, Photoroom continuerà a fatturare a quell'account. Per trasferire l'abbonamento a un altro account utente, contattare il Supporto Photoroom. Questo trasferimento non può essere effettuato da soli e deve essere gestito dal nostro team di assistenza.