In alcuni casi, può essere vantaggioso cambiare il proprio abbonamento, sia da:
Da abbonamento mobile ad abbonamento web
Da abbonamento web ad abbonamento mobile.
In genere, si dovrebbe cambiare abbonamento solo se:
Una funzione desiderata è disponibile solo per un determinato abbonamento, ad esempio la fatturazione settimanale è disponibile solo per gli abbonamenti mobili
Avete una preferenza personale per la fatturazione tramite Stripe (web), Apple App Store o Google Play Store
Il nostro servizio di assistenza clienti consiglia di cambiare abbonamento per facilitare la gestione del processo di pagamento.
La procedura per cambiare abbonamento varia a seconda del tempo rimanente dell'abbonamento attuale. Le sezioni seguenti spiegano cosa è necessario fare in ciascun caso.
Abbonamento in periodo di prova gratuita
Se l'abbonamento è ancora in periodo di prova gratuita di 7 giorni:
Al termine della prova gratuita, accedere alla piattaforma per il nuovo abbonamento. Utilizzate gli stessi dati di accesso di prima, in modo da mantenere lo stesso account utente Photoroom. In questo modo sarà possibile mantenere tutti i progetti nello Spazio. In alternativa, creare un nuovo account e un nuovo spazio
Per gli abbonamenti web, accedere a app.photoroom.com
Per gli abbonamenti mobili, scaricare l'applicazione Photoroom sul proprio dispositivo e accedere
Se si desidera un piano di abbonamento a pagamento, aggiornare lo spazio (vedere Aggiornamento di uno spazio).
L'abbonamento è in corso
Se l'abbonamento ha superato il periodo di prova gratuita e non è ancora scaduto, contattare l 'assistenza clienti. L'assistenza può indicare quando annullare l'abbonamento, richiedere un rimborso e sottoscrivere un nuovo abbonamento.
L'abbonamento sta per scadere
Se potete, aspettate la scadenza dell'abbonamento prima di cambiarlo:
Al termine dell'abbonamento, accedere alla piattaforma in cui si desidera avere il nuovo abbonamento. Utilizzate gli stessi dati di accesso di prima, in modo da mantenere lo stesso account utente Photoroom. In questo modo sarà possibile mantenere tutti i progetti nello Spazio. In alternativa, creare un nuovo account e un nuovo spazio
Per gli abbonamenti web, accedere a app.photoroom.com
Per gli abbonamenti mobili, scaricare l'applicazione Photoroom sul proprio dispositivo e accedere
Se si desidera un piano di abbonamento a pagamento, aggiornare lo spazio (vedere Aggiornamento di uno spazio).