場合によっては、購読を切り替えることが有益なこともあります:
モバイル契約からウェブ契約へ
ウェブサブスクリプションからモバイルサブスクリプション。
通常、次のような場合にのみサブスクリプションを変更します:
ご希望の機能が特定のサブスクリプションでのみ利用可能な場合。例えば、週単位の請求はモバイルサブスクリプションでのみ利用可能です。
Stripe(ウェブ)、Apple App Store、またはGoogle Play Store経由での課金に個人的な希望がある場合。
カスタマーサポートでは、支払いプロセスを管理しやすくするため、切り替えをお勧めしています。
サブスクリプションの切り替え手順は、現在のサブスクリプションの残り期間によって異なります。次のセクションでは、それぞれのケースで必要なことを説明します。
サブスクリプションが無料トライアル期間中の場合
サブスクリプションがまだ7日間の無料トライアル期間である場合:
サブスクリプションをキャンセルしてください。
無料トライアルが終了したら、新しい購読を希望するプラットフォームにログインしてください。同じPhotoroomユーザーアカウントを維持するために、以前と同じログイン情報を使用してください。これは、スペース内のすべてのデザインを維持できることを意味します。または、新しいアカウントとスペースを作成します。
ウェブサブスクリプションの場合は、app.photoroom.comでログインします。
モバイルサブスクリプションの場合は、お使いのデバイスにPhotoroomアプリをダウンロードしてログインします。
有料のサブスクリプションプランをご希望の場合は、スペースをアップグレードしてください(スペースのアップグレードを参照)。
サブスクリプションが途中で終了
サブスクリプションが無料試用期間を過ぎ、期限切れまで時間がある場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。カスタマーサポートでは、サブスクリプションのキャンセル、払い戻しの申請、新しいサブスクリプションの申し込みのタイミングについてご案内いたします。
購読終了間近
サブスクリプションが終了するまで待つことができる場合は、サブスクリプションを切り替えてください:
購読をキャンセルしてください。
サブスクリプションが終了したら、新しいサブスクリプションを希望するプラットフォームにログインします。同じPhotoroomユーザーアカウントを維持するために、以前と同じログイン情報を使用してください。これは、スペース内のすべてのデザインを維持できることを意味します。または、新しいアカウントとスペースを作成します。
ウェブサブスクリプションの場合は、app.photoroom.comでログインします。
モバイルサブスクリプションの場合は、お使いのデバイスにPhotoroomアプリをダウンロードしてログインします。
有料のサブスクリプションプランをご希望の場合は、スペースをアップグレードしてください(スペースのアップグレードを参照)。
