購読または無料トライアルを終了したいですか？もちろん、それは問題ありませんが、私たちはあなたが行って見て申し訳ありません。願わくば、Photoroomのご利用を楽しんでいただき、将来またご利用いただければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。
キャンセルする前に、ご注意ください：
購読をキャンセルするには、購読に使用したのと同じサービス（Apple App Store、Google Play Store、Photoroom Web App）を使用する必要があります。
どのプラットフォームだったか覚えていない場合は、電子メールとApple/Googleアカウントをチェックして、購読料の請求先を確認してください。
間違ったプラットフォームでキャンセルした場合、サブスクリプションはキャンセルされません。通常通り請求が継続されます。
他のアプリのように、あなたの代わりに購読をキャンセルすることはできません。購読を購入した同じ場所から、ご自身で購読をキャンセルする必要があります。
キャンセル方法については、以下のセクションを参照してください。
Apple App Storeから解約する
App Storeから購読をキャンセルすることができますが、元々App Storeから購読していた場合に限ります。間違ったプラットフォームでキャンセルした場合、購読はキャンセルされません。課金は通常通り行われます。
キャンセルする前に
キャンセルする前に：キャンセルして後で再購読する場合、価格が上がっている可能性がありますのでご注意ください。再購読する場合は、Photoroomの現在の価格を支払う必要があります。
Photoroomの購読をキャンセルするには
iPhoneまたはiPadでPhotoroomにログインします。
ワークスペーススイッチャーを選択し、スイッチチームメニューを表示します。
アカウントの管理を選択します。
サブスクリプションを管理]を選択します。
サブスクリプションをキャンセル]を選択します。
プロンプトが表示されたら、キャンセルする理由を入力し、キャンセルすることを確認します。iPhoneまたはiPadにサブスクリプション画面が表示されます。
Photoroom購読を選択します。
購読をキャンセル」を選択します。サブスクリプションのキャンセルが表示されない場合は、サブスクリプションは既にキャンセルされており、更新されません。
キャンセルしたら
iPhoneまたはiPadで設定を開きます。
自分の名前を選択します。
購読を選択します。
リストに Photoroom が表示されない場合は、購読していないことを意味します。
Photoroom が表示されたら、それを選択して購読状況を確認します。アクティブなサブスクリプションは、サブスクリプションを正しくキャンセルしていないか、またはPhotoroomにサブスクライブしている別のApp Storeアカウントを持っている可能性があることを示唆しています。
注意：ProまたはMaxプランの無料トライアルをキャンセルした場合、無料トライアル期間が終了するまでPro/Maxアクセスを継続します。
PhotoroomはApple Storeの注文にアクセスできないため、キャンセルや返金を追跡することができませんのでご了承ください。Apple Storeのサポートにお問い合わせください。払い戻しについては、払い戻しのリクエストをご覧ください。
その他の情報
Google Play ストアからのキャンセル
Google Play ストアから購読をキャンセルすることができます。ただし、Google Play ストアから購読を申し込んだ場合に限ります。間違ったプラットフォームでキャンセルした場合、購読はキャンセルされません。課金は通常通り継続されます。
キャンセルする前に
キャンセルして後で再購読する場合、料金が上がっている可能性がありますのでご注意ください。再購読する場合は、Photoroomの現在の価格を支払う必要があります。
Photoroomの購読をキャンセルするには
このリンクを選択:
Google Play で購読をキャンセル、一時停止、変更する
または、このセルフヘルプリンクを選択することもできます：Google Play の月額プランをキャンセルし、Google の指示に従ってください。
購読がキャンセルされたことを確認します：
Google Play アプリを開きます。
隅にあるプロフィールアイコンを選択します。
お支払いと定期購入] を選択します。
リストに Photoroom が表示されない場合は、購読していないことを意味します。
Photoroom が表示されたら、それを選択して購読状況を確認します。サブスクリプションが有効な場合は、サブスクリプションを正しくキャンセルしていないか、Photoroom にサブスクライブしている別の Play ストアアカウントがある可能性があります。
注意：ProまたはMaxプランの無料トライアルをキャンセルした場合、無料トライアル期間が終了するまでPro/Maxアクセスが継続されます。
払い戻しについては、払い戻しを要求するを参照してください。
その他の情報
払い戻しを申請する。
ウェブアプリ
Webアプリからサブスクリプションをキャンセルできますが、最初にWebアプリ またはPhotoroomウェブサイトからサブスクリプションを申し込んだ 場合に限ります。間違ったプラットフォームでキャンセルした場合、購読はキャンセルされず、通常通り課金されます。
キャンセルする前に
キャンセルして後で再購読する場合、価格が上がっている可能性がありますのでご注意ください。再購読の際には、Photoroomの現在の価格を支払う必要があります。
ウェブアプリで退会するには
注意：支払い詳細画面はこのビデオから削除されました。購読すると、お支払いの詳細と購読をキャンセルするボタンが表示されます。
app.photoroom.comにログインします。
上部にあるワークスペースメニューを選択します。
プロフィールを選択します。
課金を選択します。
お支払いページが表示され、お支払いの詳細が表示されます。購読をキャンセル] を選択します。
確認のため、購読をキャンセルするを選択します。
[オプション] キャンセルを選択した理由をお知らせください。
ブラウザの戻るボタンでウェブアプリに戻ります。
サブスクリプションのステータスを確認します：
ワークスペース]メニューを選択します。
プロフィール]を選択します。
請求] を選択します。
サブスクリプションを表示します。購読がキャンセルされたことが表示されます。無料トライアルの場合は、無料トライアルの終了時にサブスクリプションが終了することが表示されます。
払い戻しについては、「払い戻しをリクエストする」を参照してください。
その他の情報
返金を請求する。