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購読をキャンセルする
Matt Rouif avatar
対応者:Matt Rouif
今週アップデートされました

購読を終了したいですか?もちろん、それは問題ありませんが、我々はあなたが行って見て申し訳ありません。願わくば、Photoroomのご利用を楽しんでいただき、将来またご利用いただければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。

購読をキャンセルするために必要な手順は、最初に購読した方法によって異なります。これは、ProのサブスクリプションとProの無料トライアルに適用されます。

Proプランまたは無料トライアルをどのように購読しましたか?

  • Appleデバイスから、Apple App Storeの詳細を使用して。以下のApple App Storeをご覧ください。

  • AndroidまたはWindowsデバイスから、Google Playストアの詳細を使用して。下記のGoogle Playストアをご覧ください。

  • Photoroomウェブアプリまたはウェブサイトから。下記のウェブアプリをご覧ください。

他のアプリと同様に、お客様の代わりに購読をキャンセルすることはできません。お客様がサブスクリプションを購入したのと同じ場所から、お客様ご自身でキャンセルする必要があります。

注: Proプランの無料トライアルをキャンセルした場合、無料トライアル期間が終了するまでProアクセスを継続します。


アップルアプリストア

サブスクリプションをキャンセルした場合、後で再購読すると価格が上がっている可能性がありますのでご注意ください。再購読の際には、Photoroomの現在の価格を支払う必要があります。

Photoroomの個人購読をキャンセルするには、以下のボタンをクリックしてください:

次に

  1. Photoroom購読を選択します。

  2. 購読をキャンセル]を選択します。サブスクリプションのキャンセルが表示されない場合、サブスクリプションは既にキャンセルされており、更新されません。

または、次の方法もあります:

  1. 設定アプリを開きます。

  2. 自分の名前を選択します。

  3. サブスクリプションを選択します。

  4. Photoroom サブスクリプションを選択します。

  5. 購読をキャンセル] を選択します。サブスクリプションをキャンセル] が表示されない場合は、サブスクリプションは既にキャンセルされており、更新されません。


Google Play ストア

サブスクリプションをキャンセルした場合、後で再サブスクライブすると、価格が上がっている可能性がありますのでご注意ください。再購読する場合は、Photoroom の現在の価格を支払う必要があります。

Photoroomの個人購読をキャンセルするには、このリンクを選択してください:Google Playで購読をキャンセル、一時停止、変更する。Googleの指示に従って購読をキャンセルしてください。

または、このセルフヘルプリンクを選択することもできます:Google Play の月額プランをキャンセルし、Google の指示に従ってください。


ウェブアプリ

購読をキャンセルした場合、後で再購読すると料金が上がっている可能性がありますのでご注意ください。再契約の際には、Photoroomの現在の価格を支払う必要があります。

WebアプリでPhotoroomを購読した場合:

(ビデオはウェブアプリのPhotoroomを表示しています)

  1. app.photoroom.comにアクセスし、ログインします。

  2. 右上のアバター(ユーザーイメージ)を選択します。

  3. 課金を選択します。

  4. サブスクリプションを管理]を選択します。

  5. プランのキャンセル]を選択します。

  6. 確認のため、プランをキャンセルするを選択します。

  7. [オプション] キャンセルを選択した理由をお知らせください。

注意:ウェブアプリを使用してキャンセルできるのは、ウェブアプリから作成されたサブスクリプションのみです。

  • Google Play ストアから購読を設定した場合は、Android を参照してください。

  • Appleストアから購読を設定した場合は、iPhoneとiPadを参照してください。

こちらの回答で解決しましたか?