언제든지 포토룸 구독 또는 무료 체험을 취소할 수 있습니다. 해지하게 되어 유감이며 나중에 다시 찾아뵙기를 바랍니다.
중요:
구독을 취소하려면 구독에 사용한 플랫폼 (App Store, Google Play 또는 웹) 에서 구독을 취소해야 합니다. 어디에서 구독했는지 잘 모르겠다면 확인 이메일이나 Apple 또는 Google 계정을 확인하세요. 다른 플랫폼에서 취소해도 청구가 중지되지 않으며 요금은 계속 청구됩니다.
App Store에서 취소하기
구독이 종료되었는지 확인하려면 다음과 같이 하세요:
IPhone 또는 iPad에서 설정을 엽니다.
이름을 선택합니다.
구독을 선택합니다. 포토룸 구독이 더 이상 표시되지 않거나 만료된 것으로 표시됩니다.
포토룸은 Apple 주문에 액세스할 수 없습니다. 청구 또는 환불에 대해서는 Apple 지원팀에 문의하세요.
Google Play에서 취소
취소하려면 Google의 지침을 따르세요:
구독이 종료되었는지 확인하려면 다음과 같이 하세요:
Google Play 앱을 엽니다.
모서리에 있는 프로필 아이콘을 선택합니다.
결제 및 구독을 선택합니다 .
구독을 선택합니다.
포토룸 구독이 더 이상 표시되지 않거나 만료된 것으로 표시됩니다.
웹에서 취소(스트라이프)
웹 앱 및 Stripe 결제 서비스를 사용하여 구독을 취소하려면 다음과 같이 하세요:
App.photoroom.com에 로그인합니다.
취소하려는 구독이 있는 스페이스를 선택합니다.
구독 세부 정보에 액세스합니다. 두 가지 방법이 있습니다:
Space 메뉴를 선택하고 프로필을 선택한 다음 청구를 선택합니다.
Space 관리를 선택한 다음 청구를 선택합니다.
활성 구독을 찾아 구독 관리를 선택합니다.
Stripe 결제 페이지가 로드되고 결제 세부 정보를 확인할 수 있습니다.구독 취소를 선택하고 확인합니다
[선택 사항] 취소하는 이유를 알려주세요.
구독 상태를 확인하려면 청구로 이동합니다. 구독이 취소된 것으로 표시되어야 합니다. 아직 무료 평가판 기간 중인 경우에는 무료 평가판 종료 시점에 대한 정보가 표시됩니다.
환불에 대한 자세한 내용은 환불 요청하기를 참조하세요.
추가 정보
당사는 사용자를 대신하여 구독을 취소할 수 없습니다.
무료 평가판을 취소하면 평가판이 종료될 때까지 계속 액세스할 수 있습니다.
취소했다가 나중에 다시 구독하는 경우에는 당시의 현재 가격을 지불해야 합니다.