Abonnementet ditt er knyttet til App Store- eller Play Store-kontoen du brukte til å kjøpe det. Det kan ikke overføres til en annen konto (Apple og Google kontrollerer dette, ikke Photoroom).
Du har to alternativer hvis du vil bruke en annen konto:
Vent til
det
nærmer
seg
fornyelse, og si opp og meld
deg
på igjenAvsig
og meld deg på igjen nåVi
anbefaler vanligvis at kunder venter til fornyelse, spesielt de som har årsabonnementer.
Vent til det nærmer seg fornyelse, og avslutt deretterMed
denne fremgangsmåten unngår du å miste eventuell gjenværende verdi i abonnementet
ditt:Sjekk når ditt nåværende abonnement fornyes (du finner dette i
abonnementsinnstillingene
i App Store/Play Store).
Du vil fortsatt ha tilgang til slutten av faktureringsperioden.
For instruksjoner, se Avslutt abonnementet ditt.
Når abonnementet utløper, må du kontrollere at din foretrukne Apple/Google-konto er aktiv i App Store/Play Store
. Kjøp et nytt abonnement ved hjelp av din foretrukne Apple-ID/Google-konto.
Merk: Hvis abonnementet ditt ble kjøpt i løpet av de siste 7 dagene, kan det hende du kan avslutte det og deretter be om refusjon via Apple/Google
.
Da slipper du å vente og miste eventuell gjenværende verdi. Se Be
om
.
Avbryt og meld deg på igjen nåMed
denne fremgangsmåten mister du eventuell gjenværende verdi i abonnementet ditt, men du får ditt foretrukne abonnement og konto nå.
Avbryt ditt nåværende abonnement umiddelbart.
Du vil fortsette å ha tilgang til det til abonnementet avsluttes. Vi kan ikke refundere for denne perioden eller overføre verdien til en annen konto.
Merk: Hvis abonnementet ditt ble kjøpt i løpet av de siste 7 dagene, kan det hende du kan be om refusjon via Apple/Google i stedet for å miste eventuell gjenværende verdi.Se Be om refusjon.
Forsikre deg om at din foretrukne
Apple-ID/Google-konto
er aktiv i App Store/Play Store.