In sommige gevallen kan het voordelig zijn om je abonnement om te zetten van:
Mobiel abonnement naar webabonnement
Webabonnement naar mobiel abonnement.
Over het algemeen zou u uw abonnement alleen overstappen als:
Een functie die je wilt alleen beschikbaar is op een bepaald abonnement, bijvoorbeeld wekelijkse facturering is alleen beschikbaar op mobiele abonnementen
Je een persoonlijke voorkeur hebt voor facturering via Stripe (web), Apple App Store of Google Play Store
Onze klantenservice raadt je aan over te stappen om het betalingsproces eenvoudiger te beheren.
Het proces voor het wijzigen van je abonnement varieert, afhankelijk van de resterende looptijd van je huidige abonnement. In de volgende paragrafen wordt uitgelegd wat u in elk geval moet doen.
Abonnement bevindt zich in een gratis proefperiode
Als uw abonnement zich nog in een gratis proefperiode van 7 dagen bevindt:
Log na afloop van de proefperiode in op het platform waarop u het nieuwe abonnement wilt nemen. Gebruik dezelfde inloggegevens als voorheen, zodat u dezelfde Photoroom-gebruikersaccount behoudt. Dit betekent dat u alle ontwerpen in de ruimte kunt behouden. U kunt ook een nieuwe account en Space aanmaken
Voor webabonnementen, log in op app.photoroom.com
Voor mobiele abonnementen downloadt u de Photoroom app op uw apparaat en logt u in
Als u een betaald abonnement wilt, moet u de Opslagruimte upgraden (zie Een Opslagruimte upgraden).
Abonnement is bijna afgelopen
Als uw abonnement voorbij de gratis proefperiode is en nog lang niet is afgelopen, neem dan contact op met de klantenservice voor advies. Zij kunnen je vertellen wanneer je je abonnement kunt annuleren, restitutie kunt aanvragen en een nieuw abonnement kunt afsluiten.
Abonnement loopt bijna af
Als je kunt wachten tot je abonnement afloopt voordat je overstapt:
Wanneer het abonnement afloopt, logt u in op het platform waarop u het nieuwe abonnement wilt. Gebruik dezelfde inloggegevens als voorheen, zodat u dezelfde Photoroom-gebruikersaccount behoudt. Dit betekent dat u alle ontwerpen in de ruimte kunt behouden. U kunt ook een nieuwe account en Space aanmaken
Voor webabonnementen, log in op app.photoroom.com
Voor mobiele abonnementen downloadt u de Photoroom app op uw apparaat en logt u in
Als u een betaald abonnement wilt, moet u de Opslagruimte upgraden (zie Een Opslagruimte upgraden).