Em alguns casos, pode ser vantajoso mudar sua assinatura, seja de uma assinatura móvel para uma assinatura web:
Assinatura móvel para assinatura na Web
Assinatura da Web para assinatura móvel.
Normalmente, você só mudaria sua assinatura se:
Um recurso que você deseja estiver disponível somente em uma assinatura específica; por exemplo, o faturamento semanal está disponível somente em assinaturas móveis
Você tem uma preferência pessoal por cobrança via Stripe (web), Apple App Store ou Google Play Store
Nosso suporte ao cliente recomenda que você mude para tornar o processo de pagamento mais fácil de gerenciar.
O processo para mudar sua assinatura varia, dependendo do tempo restante de sua assinatura atual. As seções a seguir explicam o que você precisa fazer em cada caso.
A assinatura está em um período de avaliação gratuita
Se a sua assinatura ainda estiver em um período de avaliação gratuita de 7 dias:
Quando a avaliação gratuita terminar, faça login na plataforma em que deseja fazer a nova assinatura. Use os mesmos detalhes de login de antes para manter a mesma conta de usuário do Photoroom. Isso significa que você poderá manter todos os designs no Space. Como alternativa, crie uma nova conta e o Space
Para assinaturas na Web, faça login em app.photoroom.com
Para assinaturas móveis, baixe o aplicativo Photoroom em seu dispositivo e faça login
Se você quiser um plano de assinatura pago, atualize o Espaço (consulte Atualizar um Espaço).
A assinatura está no meio
Se sua assinatura já passou do período de avaliação gratuita e está prestes a expirar, entre em contato com o suporte ao cliente para obter orientação. Eles podem informar quando você deve cancelar a assinatura, solicitar um reembolso e inscrever-se em uma nova assinatura.
A assinatura está prestes a terminar
Se puder, aguarde até que sua assinatura termine antes de trocá-la:
Quando a assinatura terminar, faça login na plataforma em que deseja fazer a nova assinatura. Use os mesmos detalhes de login de antes para manter a mesma conta de usuário do Photoroom. Isso significa que você poderá manter todos os designs no Space. Como alternativa, crie uma nova conta e o Space
Para assinaturas na Web, faça login em app.photoroom.com
Para assinaturas móveis, baixe o aplicativo Photoroom em seu dispositivo e faça login
Se você quiser um plano de assinatura pago, atualize o Espaço (consulte Atualizar um Espaço).