Em alguns casos, pode ser vantajoso mudar a sua subscrição, quer de:
Subscrição móvel para subscrição Web
Assinatura Web para assinatura móvel.
Normalmente, só mudaria a sua subscrição se:
Uma funcionalidade que pretenda só está disponível numa determinada subscrição, por exemplo, a faturação semanal só está disponível em subscrições móveis
Tem uma preferência pessoal pela faturação via Stripe (web), Apple App Store ou Google Play Store
O nosso apoio ao cliente recomenda a mudança para facilitar a gestão do processo de pagamento.
O processo para mudar a sua subscrição varia, dependendo do tempo restante da sua subscrição atual. As secções seguintes explicam o que é necessário fazer em cada caso.
A subscrição está em período de avaliação gratuita
Se a sua subscrição ainda estiver num período de avaliação gratuita de 7 dias:
Quando o período de avaliação gratuita terminar, inicie sessão na plataforma em que pretende obter a nova subscrição. Use os mesmos detalhes de login de antes para manter a mesma conta de usuário do Photoroom. Isso significa que você pode manter todos os designs no Espaço. Como alternativa, crie uma nova conta e o Espaço
Para assinaturas na Web, faça login em app.photoroom.com
Para subscrições móveis, transfira a aplicação Photoroom para o seu dispositivo e inicie sessão
Se pretender um plano de subscrição pago, actualize o Espaço (consulte Atualizar um Espaço).
A assinatura está no meio
Se sua assinatura já passou do período de teste gratuito e está prestes a expirar, entre em contato com o suporte ao cliente para obter orientação. Eles podem dizer-lhe quando deve cancelar a sua subscrição, pedir um reembolso e inscrever-se numa nova subscrição.
A subscrição está prestes a terminar
Se puder, aguarde até que a sua subscrição termine antes de a mudar:
Quando a subscrição terminar, inicie sessão na plataforma em que pretende obter a nova subscrição. Use os mesmos detalhes de login de antes para manter a mesma conta de usuário do Photoroom. Isso significa que você pode manter todos os designs no Espaço. Como alternativa, crie uma nova conta e o Espaço
Para assinaturas na Web, faça login em app.photoroom.com
Para subscrições móveis, transfira a aplicação Photoroom para o seu dispositivo e inicie sessão
Se desejar um plano de assinatura pago, atualize o Espaço (consulte Atualizar um Espaço).