Quer terminar a sua subscrição? Claro, isso não é problema, mas lamentamos vê-lo partir. Esperamos que tenha gostado do tempo que passou a utilizar o Photoroom e que o volte a utilizar no futuro. Gostaríamos muito de o ter de volta.
Os passos necessários para cancelar a sua subscrição variam, dependendo de como a subscreveu em primeiro lugar. Isto aplica-se às subscrições Pro e às avaliações gratuitas do Pro.
Como é que subscreveu o plano Pro ou a avaliação gratuita?
A partir de um dispositivo Apple, utilizando os detalhes da Apple App Store. Consulte Apple App Store, abaixo.
A partir de um dispositivo Android ou Windows, utilizando os detalhes da Google Play Store. Consulte Google Play Store, abaixo.
Do aplicativo da Web ou do site do Photoroom. Consulte Aplicativo da Web, abaixo.
Tal como outras aplicações, não podemos cancelar a sua subscrição em seu nome. Tem de a cancelar no mesmo local onde adquiriu a subscrição.
Nota: Se cancelar uma avaliação gratuita do plano Pro, continuará a ter acesso Pro até que o período de avaliação gratuita termine.
Loja de aplicações da Apple
Se cancelar a sua subscrição, tenha em atenção que, se voltar a subscrever mais tarde, o preço poderá ter aumentado. Quando voltar a subscrever, terá de pagar o preço atual do Photoroom.
Para cancelar sua assinatura pessoal do Photoroom, selecione o botão abaixo:
Em seguida:
Selecione sua assinatura do Photoroom.
Selecione Cancelar subscrição. Se não vir Cancelar assinatura, a assinatura já foi cancelada e não será renovada.
Como alternativa, você pode:
Abrir a aplicação Definições.
Selecionar o seu nome.
Selecionar Subscrições.
Selecione a assinatura do Photoroom.
Selecionar Cancelar subscrição. Se não vir Cancelar subscrição, a subscrição já foi cancelada e não será renovada
Loja do Google Play
Se cancelar a sua subscrição, tenha em atenção que, se voltar a subscrever mais tarde, o preço poderá ter aumentado. Quando voltar a subscrever, terá de pagar o preço atual do Photoroom.
Para cancelar a sua subscrição pessoal do Photoroom, selecione esta ligação: Cancelar, pausar ou alterar uma subscrição no Google Play. Siga as instruções da Google para cancelar a sua subscrição
Em alternativa, pode selecionar esta ligação de autoajuda: Cancelar uma subscrição do Google Play e seguir as instruções da Google.
Aplicação Web
Se cancelar a sua subscrição, tenha em atenção que, se voltar a subscrever mais tarde, o preço poderá ter aumentado. Quando voltar a subscrever, terá de pagar o preço atual do Photoroom.
Se tiver subscrito o Photoroom na aplicação Web:
(O vídeo mostra o Photoroom no aplicativo da Web)
Vá para app.photoroom.com e faça login.
Selecione seu avatar (imagem do usuário) no canto superior direito.
Selecione Sua cobrança.
Selecione Gerenciar sua assinatura.
Selecione Cancelar plano.
Para confirmação, selecione Cancelar plano.
[Opcional] Diga-nos por que razão optou por cancelar
Nota: Só pode utilizar a aplicação Web para cancelar subscrições efectuadas a partir da aplicação Web.
Se configurar a sua subscrição a partir da loja Google Play, consulte No Android.
Se configurar a subscrição a partir da Apple Store, consulte No iPhone e no iPad.