В некоторых случаях может быть выгодно переключить подписку с мобильной на веб-подписку:
Мобильная подписка на веб-подписку
Веб-подписка на мобильную подписку.
Как правило, переключать подписку следует только в том случае, если:
Нужная вам функция доступна только в определенной подписке, например, еженедельный биллинг доступен только в мобильной подписке
Вы предпочитаете выставлять счета через Stripe (веб), Apple App Store или Google Play Store
Наша служба поддержки рекомендует вам сменить подписку, чтобы упростить процесс оплаты.
Процесс перехода на другую подписку может быть разным, в зависимости от того, сколько времени осталось до конца текущей подписки. В следующих разделах объясняется, что нужно сделать в каждом случае.
Подписка находится в бесплатном пробном периоде
Если ваша подписка все еще находится в 7-дневном бесплатном пробном периоде:
Когда бесплатный пробный период закончится, войдите в платформу, на которую вы хотите оформить новую подписку. Используйте те же данные для входа, что и раньше, чтобы у вас оставалась та же учетная запись пользователя Photoroom. Таким образом, вы сможете сохранить все дизайны в пространстве. В качестве альтернативы создайте новую учетную запись и Space.
Для веб-подписки войдите в систему на сайте app.photoroom.com
Для мобильной подписки загрузите приложение Photoroom на свое устройство и войдите в систему
Если вам нужен платный план подписки, обновите пространство (см. Обновление пространства).
Подписка оформлена частично
Если срок действия вашей подписки истек и еще не закончился, обратитесь за советом в службу поддержки. Они подскажут вам, когда можно отменить подписку, подать заявку на возврат средств и оформить новую подписку.
Подписка скоро закончится
Если у вас есть возможность, дождитесь окончания подписки, прежде чем менять ее:
Когда подписка закончится, войдите в платформу, на которую вы хотите оформить новую подписку. Используйте те же данные для входа, что и раньше, чтобы у вас оставалась та же учетная запись пользователя Photoroom. Таким образом, вы сможете сохранить все дизайны в пространстве. В качестве альтернативы создайте новую учетную запись и Space.
Для веб-подписки войдите в систему на сайте app.photoroom.com
Для мобильной подписки загрузите приложение Photoroom на свое устройство и войдите в систему
Если вам нужен платный план подписки, обновите пространство (см. Обновление пространства).