Ваша подписка привязана к учетной записи App Store или Play Store, которую вы использовали для ее приобретения. Она не может быть перенесена на другой аккаунт (это контролируют Apple и Google, а не Photoroom).
У вас есть два варианта, если вы хотите использовать другой аккаунт:
Подождать до продления, затем отменить и подписаться зановоОтменить
и подписаться заново сейчас.
Как правило, мы рекомендуем клиентам подождать до продления, особенно тем, у кого годовой тарифный план.
Подождите до продления, а затем отмените подпискуПри
таком подходе вы избежите потери оставшейся ценности подписки:
Проверьте, когда продлевается ваша текущая подписка (это можно узнать в настройках подписки в App Store/Play Store).
Отмените подписку незадолго до даты продления. У вас останется доступ до конца расчетного периода.
Инструкции см. в разделе "Отмена подписки".
Когда срок действия подписки истечет, убедитесь, что ваша учетная запись Apple/Google активна в App Store/Play Store.
Купите новую подписку, используя вашу учетную запись Apple ID/Google.
Примечание: Если подписка была приобретена в течение последних 7 дней, вы можете отменить ее, а затем запросить возврат средств через Apple/Google. Это позволит избежать ожидания и потери оставшейся стоимости. См. раздел Запрос на возврат средств.
Отменить и подписаться заново сейчасПри
таком подходе вы теряете всю оставшуюся ценность подписки, но получаете предпочтительную подписку и аккаунт сейчас.
Немедленноотмените текущую подписку.
Вы будете иметь доступ к ней до окончания подписки. Мы не можем вернуть деньги за этот период или перенести их стоимость на другой счет.
Примечание: Если подписка была приобретена в течение последних 7 дней, вы можете запросить возврат средств через Apple/Google, чтобы не потерять оставшуюся стоимость.См. раздел Запрос возврата.
Убедитесь, что ваша учетная запись Apple ID/Google активна в App Store/Play Store.
Купите подписку, используя вашу учетную запись Apple ID/Google.