К основному содержимому
Отменить подписку
Matt Rouif avatar
Автор: Matt Rouif
Обновлено более месяца назад

Вы хотите прекратить подписку? Конечно, это не проблема, но нам жаль, что вы уходите. Надеемся, вам понравилось пользоваться Photoroom, и вы будете пользоваться им снова в будущем. Мы будем рады, если вы вернетесь.

Действия, которые необходимо предпринять, чтобы отменить подписку, зависят от того, как вы подписались. Это относится к подпискам Pro и бесплатным пробным версиям Pro.

Как вы подписались на тарифный план Pro или бесплатную пробную версию?

Как и в других приложениях, мы не можем отменить подписку от вашего имени. Вы должны отменить ее самостоятельно в том же месте, где приобрели подписку.

Примечание: Если вы отмените бесплатную пробную версию тарифного плана Pro, вы будете иметь доступ к тарифу Pro до окончания бесплатного пробного периода.


Магазин приложений Apple

Если вы отмените подписку, имейте в виду, что при повторной подписке цена может увеличиться. При повторной подписке вам придется заплатить за Photoroom по текущей цене.

Чтобы отменить свою персональную подписку на Photoroom, нажмите кнопку ниже:

Затем:

  1. Выберите свою подписку на Photoroom.

  2. Выберите Отменить подписку. Если вы не видите надписи "Отменить подписку", значит, подписка уже отменена и не будет продлеваться.

В качестве альтернативы вы можете:

  1. Открыть приложение "Настройки ".

  2. Выберите свое имя.

  3. Выберите Подписки.

  4. Выберите подписку Photoroom.

  5. Выберите Отменить подписку. Если вы не видите надписи "Отменить подписку", значит, подписка уже отменена и не будет возобновлена


Магазин Google Play

Если вы отмените подписку, имейте в виду, что при повторном оформлении подписки цена может возрасти. При повторной подписке вам придется заплатить за Photoroom по текущей цене.

Чтобы отменить персональную подписку на Photoroom, перейдите по этой ссылке: Отменить, приостановить или изменить подписку в Google Play. Следуйте инструкциям Google, чтобы отменить подписку

Кроме того, вы можете выбрать эту ссылку для самопомощи: Отменить подписку в Google Play и следовать инструкциям Google.


Веб-приложение

Если вы отмените подписку, имейте в виду, что при повторном оформлении подписки цена может увеличиться. При повторной подписке вам придется заплатить за Photoroom по текущей цене.

Если вы подписались на Photoroom в веб-приложении:

(Видео показывает Photoroom в веб-приложении)

  1. Перейдите на сайт app.photoroom.com и войдите в систему.

  2. Выберите свой аватар (изображение пользователя) в правом верхнем углу.

  3. Выберите Ваш биллинг.

  4. Выберите Управление подпиской.

  5. Выберите Отменить тарифный план.

  6. Для подтверждения выберите Отменить тарифный план.

  7. [Необязательно] Сообщите нам, почему вы решили отменить подписку

Примечание: С помощью веб-приложения можно отменить только те подписки, которые были оформлены с помощью веб-приложения.

  • Если вы оформили подписку в магазине Google Play, см. раздел На Android.

  • Если вы оформили подписку в магазине Apple, см. раздел "На iPhone и iPad".

Нашли ответ на свой вопрос?