Ana içeriğe geç

Aboneliğinizi iptal edin

Yazar: Matt Rouif

Photoroom aboneliğinizi veya ücretsiz denemenizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Gittiğinizi gördüğümüz için üzgünüz ve gelecekte geri döneceğinizi umuyoruz.

Önemli:

Aboneliğinizi abone olmak için kullandığınız platformdan (App Store, Google Play veya Web) iptal etmelisiniz. Nereden abone olduğunuzdan emin değilseniz, onay e-postanızı veya Apple ya da Google hesabınızı kontrol edin. Farklı bir platformda iptal etmek faturalandırmayı durdurmaz ve ücretlendirilmeye devam edersiniz.


App Store'da İptal Et

İptal etmek için Apple'ın abonelikleri yönetmeye yönelik resmi talimatlarını izleyin.

Aboneliğinizin sona erdiğini kontrol etmek için:

  1. IPhone veya iPad'inizde Ayarlar 'ı açın.

  2. Adınızı seçin.

  3. Abonelikler'i seçin. Photoroom aboneliğiniz artık görünmemelidir (veya süresi dolmuş olarak görünecektir).

Photoroom Apple siparişlerine erişemez. Faturalandırma veya para iadesi için Apple Destek ile iletişime geçin.


Google Play'de İptal Et

İptal etmek için Google'ın talimatlarını izleyin:

Aboneliğinizin sona erdiğini kontrol etmek için:

  1. Google Play uygulamasını açın.

  2. Köşedeki profil simgesini seçin.

  3. Ödemeler ve abonelikler öğesini seçin .

  4. Abonelikler'i seçin.

Photoroom aboneliğiniz artık görünmemelidir (veya süresi dolmuş olarak görünecektir).


Web'de İptal Et (Stripe)

Web Uygulaması ve Stripe ödeme hizmeti kullanılarak yapılan bir aboneliği iptal etmek için:

  1. App.photoroom.com adresinde oturum açın.

  2. İptal etmek istediğiniz aboneliğe sahip Alanı seçin.

  3. Abonelik ayrıntılarına erişin. Bunun iki farklı yolu vardır:

    • Alan menüsünü seçin, Profil'i ve ardından Faturalama'yı seçin.

    • Alanı Yönet 'i ve ardından Faturalama'yı seçin.

  4. Aktif aboneliğinizi bulun ve Aboneliğinizi yönetin öğesini seçin.

    Stripe ödeme sayfası yüklenir ve ödeme ayrıntılarınızı görebilirsiniz.

  5. Aboneliği iptal et'i seçin ve onaylayın

  6. [İsteğe bağlı] Neden iptal ettiğinizi bize bildirin.

Aboneliğinizin durumunu kontrol etmek için Faturalama bölümüne gidin. Aboneliğiniz iptal edilmiş olarak görünmelidir. Hala ücretsiz deneme süresindeyseniz, ücretsiz denemenin ne zaman sona ereceği hakkında bilgi vardır.

Geri ödemeler hakkında bilgi için Geri ödeme talebi bölümüne bakın.


Ek bilgi

  • Abonelikleri sizin adınıza iptal edemeyiz.

  • Ücretsiz bir denemeyi iptal ederseniz, deneme sona erene kadar erişiminiz devam eder.

  • İptal edip daha sonra yeniden abone olursanız, o zamanki güncel fiyatı ödersiniz.


İlgili makaleler

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?