Bạn có thể hủy đăng ký hoặc gói dùng thử miễn phí Photoroom bất cứ lúc nào. Chúng tôi rất tiếc khi bạn quyết định rời đi và hy vọng bạn sẽ quay lại trong tương lai.
Lưu ý quan trọng:
Bạn phải hủy đăng ký trên cùng nền tảng mà bạn đã sử dụng để đăng ký (App Store, Google Play hoặc Web). Nếu bạn không chắc chắn đã đăng ký ở đâu, hãy kiểm tra email xác nhận hoặc tài khoản Apple hoặc Google của bạn. Việc hủy đăng ký trên một nền tảng khác sẽ không ngừng tính phí, và bạn sẽ tiếp tục bị tính phí.
Hủy đăng ký trên App Store
Để hủy đăng ký, hãy làm theo hướng dẫn chính thức của Apple về quản lý đăng ký.
Để kiểm tra xem đăng ký của bạn đã kết thúc chưa:
Mở Cài đặt trên iPhone hoặc iPad của bạn.
Chọn tên của bạn.
Chọn Đăng ký. Đăng ký Photoroom của bạn sẽ không còn xuất hiện (hoặc sẽ hiển thị là đã hết hạn).
Photoroom không thể truy cập các đơn hàng của Apple. Để giải quyết các vấn đề về thanh toán hoặc hoàn tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.
Hủy đăng ký trên Google Play
Để hủy đăng ký, hãy làm theo hướng dẫn của Google:
Để kiểm tra xem đăng ký của bạn đã kết thúc chưa:
Mở ứng dụng Google Play.
Chọn biểu tượng hồ sơ ở góc màn hình.
Chọn Thanh toán và đăng ký.
Chọn " Đăng ký".
Gói đăng ký Photoroom của bạn sẽ không còn hiển thị (hoặc sẽ hiển thị là đã hết hạn).
Hủy trên Web (Stripe)
Để hủy đăng ký được thực hiện qua Ứng dụng Web và dịch vụ thanh toán Stripe:
Đăng nhập tại app.photoroom.com.
Chọn Không gian có gói đăng ký mà bạn muốn hủy.
Truy cập chi tiết đăng ký. Có hai cách khác nhau:
Chọn menu Space, chọn Profile, sau đó chọn Billing.
Chọn Quản lý Space rồi chọn Thanh toán.
Tìm gói đăng ký đang hoạt động của bạn và chọn Quản lý gói đăng ký.
Trang thanh toán Stripe sẽ được tải và bạn có thể xem chi tiết thanh toán của mình.Chọn Hủy đăng ký và xác nhận
[Tùy chọn] Hãy cho chúng tôi biết lý do bạn hủy đăng ký.
Để kiểm tra trạng thái đăng ký của bạn, hãy truy cập vào mục Thanh toán. Đăng ký của bạn sẽ hiển thị là đã hủy. Nếu bạn vẫn đang trong giai đoạn dùng thử miễn phí, sẽ có thông tin về thời điểm kết thúc giai đoạn dùng thử.
Để biết thông tin về hoàn tiền, hãy xem Yêu cầu hoàn tiền.
Thông tin bổ sung
Chúng tôi không thể hủy đăng ký thay cho bạn.
Nếu bạn hủy đăng ký dùng thử miễn phí, bạn vẫn sẽ được truy cập cho đến khi thời gian dùng thử kết thúc.
Nếu bạn hủy đăng ký và sau đó đăng ký lại, bạn sẽ phải trả mức giá hiện hành tại thời điểm đó.