في بعض الظروف، قد تحتاج في بعض الحالات إلى أن تكون على فواتير الهاتف المحمول بدلاً من فواتير الويب. ومن الأمثلة الشائعة على ذلك إذا كنت تريد أن تتم فوترتك أسبوعيًا، حيث أن خيار الدفع هذا متاح فقط على اشتراكات الهاتف المحمول.
للتبديل من اشتراك الويب إلى اشتراك الهاتف المحمول، قد تحتاج إلى مساعدة من دعم العملاء لدينا. يعتمد ذلك على المدة المتبقية من اشتراكك الحالي على الويب (انظر أدناه).
ملاحظة: يمكنك أيضًا التبديل من اشتراك الهاتف المحمول إلى اشتراك الويب.
اشتراك الويب على وشك الانتهاء
إذا كان بإمكانك الانتظار حتى انتهاء اشتراكك قبل التبديل إلى اشتراك الهاتف المحمول:
قم بتصدير تصميماتك بحيث يمكنك إعادة استيرادها كصور لاحقًا، إذا لزم الأمر.
قم بتثبيت تطبيق Photoroom على هاتفك أو جهازك اللوحي.
استخدم تطبيق Photoroom لبدء اشتراك الهاتف المحمول.
استخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لحساب Photoroom الخاص بك على الويب. سيساعدنا هذا في استعادة تصميماتك. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف وإنشاء حساب جديد.
اشتراك الويب لا يزال في فترة تجريبية
إذا كان اشتراك الويب الخاص بك لا يزال في فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام:
قم بتثبيت تطبيق Photoroom على هاتفك أو جهازك اللوحي.
استخدم تطبيق Photoroom لبدء اشتراك على الهاتف المحمول.
استخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لحساب الويب الخاص بك على Photoroom. سيساعدنا ذلك في استعادة تصميماتك. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف وإنشاء حساب جديد.
تجاوز اشتراك الويب جزءًا من الاشتراك المجاني
إذا كان اشتراك الويب الخاص بك قد تجاوز الفترة التجريبية المجانية ولكن انتهت صلاحيته إلى حد ما، فاتصل بدعم العملاء للحصول على المساعدة. يمكنهم تقديم المشورة لك بشأن موعد إلغاء اشتراكك، والتقدم بطلب استرداد الأموال، والتسجيل للحصول على اشتراك عبر الهاتف المحمول.