Za určitých okolností může být nutné změnit mobilní předplatné na webové předplatné. Například pro přidání čtvrtého člena týmu (nebo dalších členů) budete potřebovat webové předplatné.
Pro přechod z mobilního předplatného na webové předplatné budete možná potřebovat pomoc naší zákaznické podpory. Záleží na tom, jak dlouho ještě zbývá do konce platnosti vašeho stávajícího mobilního předplatného (viz níže).
Poznámka: Můžete také přejít z webového předplatného na mobilní předplatné.
Mobilní předplatné brzy skončí
Pokud můžete před přechodem na webové předplatné počkat, až vaše předplatné skončí:
V případě potřeby můžete své návrhy exportovat, abyste je mohli později znovu importovat jako obrázky.
Zrušte prodlouženípředplatného.
Vyčkejte, dokud vaše předplatné neskončí.
Přihlaste se k webovému předplatnému na adrese app.photoroom.com.
Použijte stejnou e-mailovou adresu, kterou jste použili pro svůj mobilní účet Photoroom. To nám pomůže obnovit vaše návrhy. Případně můžete použít jinou e-mailovou adresu a vytvořit si nový účet
Mobilní předplatné je stále ve zkušebním období
Pokud je vaše mobilní předplatné stále v 7denním bezplatném zkušebním období:
Přihlaste se k webovému předplatnému na adrese app.photoroom.com.
Použijte stejnou e-mailovou adresu, kterou jste použili pro svůj mobilní účet Photoroom. To nám pomůže obnovit vaše návrhy. Případně můžete použít jinou e-mailovou adresu a vytvořit nový účet.
Mobilní předplatné je částečně ukončeno
Pokud je vaše mobilní předplatné po uplynutí bezplatného zkušebního období, ale ještě nějakou dobu nevypršelo, obraťte se na zákaznickou podporu a požádejte o radu. Poradí vám, kdy můžete předplatné zrušit, požádat o vrácení peněz a zaregistrovat se k webovému předplatnému.