Přeskočit na hlavní obsah

Přechod z webového předplatného na mobilní předplatné

C
Autor: Craig Wright
Aktualizováno včera

Za určitých okolností může být nutné používat mobilní účtování namísto webového účtování. Běžným příkladem je, pokud chcete mít týdenní vyúčtování, protože tato možnost platby je k dispozici pouze u mobilního předplatného.

Chcete-li přejít z webového předplatného na mobilní předplatné, budete možná potřebovat pomoc naší zákaznické podpory. Záleží na tom, jak dlouho ještě zbývá do konce platnosti vašeho stávajícího webového předplatného (viz níže).

Poznámka: Můžete také přejít z mobilního předplatného na webové předplatné.


Webové předplatné brzy skončí

Pokud můžete před přechodem na mobilní předplatné počkat, až vaše předplatné skončí:

  1. V případě potřeby můžete své návrhy exportovat, abyste je mohli později znovu importovat jako obrázky.

  2. Zrušte prodlouženípředplatného.

  3. Nainstalujte si aplikaci Photoroom do telefonu nebo tabletu.

  4. Pomocí aplikace Photoroom můžete zahájit mobilní předplatné.

    Použijte stejnou e-mailovou adresu, kterou jste použili pro svůj webový účet Photoroom. To nám pomůže obnovit vaše návrhy. Případně můžete použít jinou e-mailovou adresu a vytvořit nový účet.


Webové předplatné je stále ve zkušebním období

Pokud je vaše webové předplatné stále v 7denním bezplatném zkušebním období:

  1. Nainstalujte si do telefonu nebo tabletu aplikaci Photoroom.

  2. Pomocí aplikace Photoroom si založte mobilní předplatné.

    Použijte stejnou e-mailovou adresu, kterou jste použili pro webový účet Photoroom. To nám pomůže obnovit vaše návrhy. Případně můžete použít jinou e-mailovou adresu a vytvořit nový účet.


Webové předplatné je částečně ukončeno

Pokud je vaše webové předplatné po uplynutí bezplatného zkušebního období, ale ještě nějakou dobu nevypršelo, obraťte se na zákaznickou podporu a požádejte o pomoc. Poradí vám, kdy můžete předplatné zrušit, požádat o vrácení peněz a zaregistrovat se k mobilnímu předplatnému.

Dostali jste odpověď na svou otázku?