Haben Sie Probleme, wenn Sie versuchen, sich bei Photoroom anzumelden? Hier sind einige Schritte, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu lösen.
Siehe den Abschnitt unten, wenn Sie Probleme mit der Anmeldung mit Apple oder Meine E-Mail-Adresse verbergen haben
Überprüfen Sie, ob Sie Zugang zu anderen Websites haben. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Netzwerk vor. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Netzbetreiber
Wenn Sie ein VPN oder einen Adblocker verwenden, deaktivieren Sie diese und versuchen Sie, sich anzumelden
Löschen Sie den Cache Ihres Browsers. Anweisungen dazu finden Sie in der Online-Dokumentation Ihres Browsers
Versetzen Sie Ihren Browser in den Inkognito-Modus (oder einen vergleichbaren Modus) und versuchen Sie, sich anzumelden. Wenn Sie sich dadurch anmelden können, kann es sein, dass eine Ihrer Browsererweiterungen das Problem verursacht.
Eine Anleitung zum Deaktivieren von Browsererweiterungen finden Sie online. Deaktivieren Sie eine Erweiterung nach der anderen und versuchen Sie dann, sich anzumelden. Wenn Sie herausgefunden haben, welche Erweiterung das Problem verursacht, lassen Sie sie deaktiviert.
Verwenden Sie einen anderen Browser und versuchen Sie, sich anzumelden
Wenn Sie die Web-App (Desktop-Version von Photoroom) verwenden, versuchen Sie, sich über die mobile Version anzumelden
Wenn Sie eine mobile Version von Photoroom verwenden, versuchen Sie, sich mit der Web-App (Desktop-Version) anzumelden
Wenn möglich, versuchen Sie, sich mit einem anderen Gerät anzumelden. Wenn Sie sich mit einem anderen Gerät anmelden können, deutet dies darauf hin, dass das Anmeldeproblem nur auf dem ersten Gerät auftritt, das Sie verwendet haben.
Können Sie sich immer noch nicht anmelden? Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.
Mit Apple anmelden und meine E-Mail verbergen
Wenn Sie " Mit Apple anmelden " oder " Meine E-Mail verbergen" verwenden, versuchen Sie, sich mit der Relais-E-Mail-Adresse anstelle Ihrer üblichen E-Mail-Adresse anzumelden.
So finden Sie die Relay-E-Mail-Adresse für Photoroom:
Gehen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad zu Einstellungen.
Wählen Sie Ihren Namen.
Wählen Sie iCloud.
Vergewissern Sie sich, dass die Option "Privates Relais" aktiviert ist.
Wenn "Private Weiterleitung" aktiviert ist, wählen Sie "Meine E-Mail verbergen".
Suchen Sie nach der Relay-E-Mail-Adresse, die für die Photoroom-App verwendet wird.
Wenn Sie sich bei Photoroom anmelden, verwenden Sie die Relay-E-Mail-Adresse.
Können Sie sich immer noch nicht anmelden? Bitte wenden Sie sich an den Kundensupport, um Hilfe zu erhalten.
Weitere Informationen
Offizielle Website: Was ist die Anmeldung bei Apple?
Offizielle Website: Was bedeutet "Meine E-Mail verbergen"?