Wenn Sie die KI-Credits und Funktionen Ihres Tarifs nicht mehr benötigen, können Sie auf einen niedrigeren Tarif umsteigen.
Befolgen Sie zum Downgrade die Anweisungen für die Plattform, über die Sie Ihr aktuelles Abonnement abgeschlossen haben (iOS, Android, Web). Wenn Sie sich beispielsweise über den Apple App Store angemeldet haben, befolgen Sie die unten stehenden iOS-Anweisungen.
Hinweis: Um zu einer anderen Plattform zu wechseln, kündigen Sie Ihr Abonnement und warten Sie, bis es abgelaufen ist. Richten Sie dann ein neues Abonnement auf Ihrer bevorzugten Plattform ein.
Bevor Sie herabstufen
Bevor Sie ein Downgrade vornehmen, vergewissern Sie sich, dass Sie verstehen, was Sie verlieren werden und wie das Downgrade funktioniert:
Möglicherweise verlieren Sie Vorteile, die in Ihrem aktuellen Tarif enthalten sind, wie z. B. höhere KI-Guthaben, höhere Exportlimits, schnellere Verarbeitung und Zugriff auf fortgeschrittenere KI-Modelle.
Das Herabstufen erfolgt nicht sofort. Sie behalten Ihr aktuelles Abonnement bis zu Ihrem nächsten Verlängerungsdatum. Ab diesem Zeitpunkt wird Ihnen der Tarif der niedrigeren Stufe in Rechnung gestellt.
Downgrades beziehen sich auf den Tarif, den Sie nutzen, nicht auf den Abrechnungszyklus oder die Laufzeit des Tarifs (monatlich, jährlich). Ein Wechsel vom monatlichen Max-Tarif zum jährlichen Pro-Tarif ist beispielsweise immer noch ein Downgrade, da Pro eine niedrigere Stufe als Max darstellt.
Schritte: iOS
So führen Sie ein Downgrade Ihres Abonnements durch:
Öffne auf deinem Gerät den App Store, wähle dein Profil und dann „Abonnements“.
Wählen Sie Ihr Photoroom-Abonnement aus.
Wählen Sie „Alle Tarife anzeigen“.
Wählen Sie den gewünschten Tarif aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Herabstufung abzuschließen.
Schritte: Android
So führen Sie ein Downgrade Ihres Abonnements durch:
Kündigen Sie Ihr aktuelles Abonnement.
Sie behalten Ihr aktuelles Abonnement bis zum Verlängerungsdatum.
Warten Sie, bis Ihr Abonnement endet, und erstellen Sie dann ein neues Abonnement mit dem günstigeren Tarif.
Schritte: Web-App
Um Ihr Abonnement herunterzustufen, müssen Sie Administrator des Bereichs sein.
Melden Sie sich unter app.photoroom.com an.
Wählen Sie den Bereich aus, für den Sie das Abonnement herabstufen möchten.
Wählen Sie „Space verwalten“.
Wählen Sie „Abrechnung“ (in den Einstellungen für den ausgewählten Speicherplatz, nicht unter „Ihre Abrechnung“).
Wählen Sie „Tarif ändern“.
Wählen Sie den gewünschten Tarif aus.
Wählen Sie Ihren Zahlungsplan.
Wählen Sie „Downgrade“, um zu bestätigen.
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