Wenn Sie die KI-Credits und Funktionen Ihres Tarifs nicht mehr benötigen, können Sie auf einen Tarif einer niedrigeren Stufe wechseln.
Befolgen Sie zum Downgrade die Anweisungen für die Plattform, über die Sie Ihr aktuelles Abonnement abgeschlossen haben (iOS, Android, Web). Wenn Sie Ihr Abonnement beispielsweise über den Apple App Store abgeschlossen haben, befolgen Sie die unten stehenden Anweisungen für iOS.
Hinweis: Um zu einer anderen Plattform zu wechseln, kündigen Sie Ihr Abonnement und warten Sie, bis es abgelaufen ist. Richten Sie anschließend ein neues Abonnement auf Ihrer bevorzugten Plattform ein.
Bevor Sie auf einen niedrigeren Tarif wechseln
Bevor Sie auf einen niedrigeren Tarif wechseln, vergewissern Sie sich, dass Sie verstehen, welche Vorteile Sie verlieren und wie der Wechsel funktioniert:
Möglicherweise gehen Ihnen Vorteile Ihres aktuellen Tarifs verloren, wie z. B. höhere KI-Guthaben, höhere Exportlimits, schnellere Verarbeitung und Zugriff auf fortgeschrittenere KI-Modelle.
Die Herabstufung erfolgt nicht sofort. Sie behalten Ihr aktuelles Abonnement bis zu Ihrem nächsten Verlängerungstermin bei. Ab diesem Zeitpunkt wird Ihnen der Tarif der niedrigeren Stufe in Rechnung gestellt.
Downgrades beziehen sich auf den Tarif, den Sie derzeit nutzen, nicht auf den Abrechnungszyklus oder die Laufzeit des Tarifs (monatlich, jährlich). Ein Wechsel vom monatlichen „Max“-Tarif zum jährlichen „Pro“-Tarif ist beispielsweise dennoch ein Downgrade, da „Pro“ eine niedrigere Stufe als „Max“ darstellt.
Schritte: iOS
So führen Sie ein Downgrade Ihres Abonnements durch:
Öffne auf deinem Gerät den App Store, wähle dein Profil und dann „Abonnements“ aus.
Wählen Sie Ihr Photoroom-Abonnement aus.
Wählen Sie „Alle Tarife anzeigen“.
Wählen Sie den gewünschten Tarif aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Herabstufung abzuschließen.
Schritte: Android
So führen Sie ein Downgrade Ihres Abonnements durch:
Kündigen Sie Ihr aktuelles Abonnement.
Ihr aktuelles Abonnement bleibt bis zum Verlängerungsdatum bestehen.
Warten Sie, bis Ihr Abonnement endet, und erstellen Sie dann ein neues Abonnement mit einem niedrigeren Tarif.
Schritte: Web-App
Um Ihr Abonnement herunterzustufen, müssen Sie Administrator des Spaces sein.
Melden Sie sich unter app.photoroom.com an.
Wählen Sie den Bereich aus, für den Sie ein Downgrade durchführen möchten.
Wählen Sie „Space verwalten“ aus.
Wählen Sie „Abrechnung“ (in den Einstellungen für den ausgewählten Space, nicht unter „Ihre Abrechnung“).
Wählen Sie „Tarif ändern“ aus.
Wählen Sie den gewünschten Tarif aus.
Wählen Sie Ihren Zahlungsplan aus.
Wählen Sie „Herabstufen“, um zu bestätigen.
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