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Wechsel vom Handy-Abo zum Web-Abo
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Verfasst von Craig Wright
Vor über 4 Monaten aktualisiert

Unter bestimmten Umständen müssen Sie Ihr mobiles Abonnement in ein Web-Abonnement umwandeln. Beispielsweise benötigen Sie ein Web-Abonnement, um ein viertes Mitglied zu einem Team hinzuzufügen (oder weitere Mitglieder).

Um von einem Mobilabonnement zu einem Webabonnement zu wechseln, benötigen Sie möglicherweise die Unterstützung unseres Kundensupports. Dies hängt davon ab, wie lange Ihr aktuelles Mobil-Abonnement noch läuft (siehe unten).


Das Handy-Abonnement läuft bald aus

Wenn Sie warten können, bis Ihr Abonnement endet, bevor Sie zu einem Web-Abonnement wechseln:

  1. Exportieren Sie Ihre Entwürfe, damit Sie sie bei Bedarf später wieder als Bilder importieren können.

  2. Melden Sie sich für ein Web-Abonnement unter app.photoroom.com an.

    Verwenden Sie die gleiche E-Mail-Adresse, die Sie für Ihr mobiles Photoroom-Konto verwendet haben. Dies hilft uns, Ihre Designs wiederherzustellen. Alternativ können Sie auch eine andere E-Mail-Adresse verwenden und ein neues Konto erstellen.


Mobiles Abonnement befindet sich noch in der Testphase

Wenn sich Ihr mobiles Abonnement noch in der 7-tägigen kostenlosen Testphase befindet:

  1. Melden Sie sich für ein Web-Abonnement unter app.photoroom.com an.

    Verwenden Sie die gleiche E-Mail-Adresse, die Sie für Ihr mobiles Photoroom-Konto verwendet haben. Dies hilft uns, Ihre Designs wiederherzustellen. Alternativ können Sie auch eine andere E-Mail-Adresse verwenden und ein neues Konto erstellen.


Mobiles Abonnement ist teilweise abgelaufen

Wenn Ihr mobiles Abonnement den kostenlosen Testzeitraum überschritten hat, aber noch lange nicht ausläuft, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport. Er kann Ihnen sagen, wann Sie Ihr Abonnement kündigen, eine Rückerstattung beantragen und sich für ein Web-Abonnement anmelden können.


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