Unter bestimmten Umständen müssen Sie Ihr mobiles Abonnement in ein Web-Abonnement umwandeln. Beispielsweise benötigen Sie ein Web-Abonnement, um ein viertes Mitglied zu einem Team hinzuzufügen (oder weitere Mitglieder).
Um von einem Handy-Abonnement zu einem Web-Abonnement zu wechseln, benötigen Sie möglicherweise die Unterstützung unseres Kundendienstes. Dies hängt davon ab, wie lange Ihr aktuelles Mobil-Abonnement noch läuft (siehe unten).
Hinweis: Sie können auch von einem Web-Abonnement zu einem mobilen Abonnement wechseln.
Das Handy-Abonnement läuft bald aus
Wenn Sie warten können, bis Ihr Abonnement ausläuft, bevor Sie zu einem Web-Abonnement wechseln:
Exportieren Sie Ihre Entwürfe, damit Sie sie bei Bedarf später wieder als Bilder importieren können.
Warten Sie, bis Ihr Abonnement abgelaufen ist.
Melden Sie sich unter app.photoroom.com für ein Web-Abonnement an.
Verwenden Sie die gleiche E-Mail-Adresse, die Sie für Ihr mobiles Photoroom-Konto verwendet haben. So können wir Ihre Designs wiederherstellen. Alternativ können Sie auch eine andere E-Mail-Adresse verwenden und ein neues Konto erstellen
Mobiles Abonnement befindet sich noch in der Testphase
Wenn sich Ihr mobiles Abonnement noch in der 7-tägigen kostenlosen Testphase befindet:
Melden Sie sich für ein Web-Abonnement unter app.photoroom.com an.
Verwenden Sie die gleiche E-Mail-Adresse, die Sie für Ihr mobiles Photoroom-Konto verwendet haben. Dies hilft uns, Ihre Designs wiederherzustellen. Alternativ können Sie auch eine andere E-Mail-Adresse verwenden und ein neues Konto erstellen.
Mobiles Abonnement ist teilweise abgelaufen
Wenn Ihr mobiles Abonnement den kostenlosen Testzeitraum überschritten hat, aber noch lange nicht ausläuft, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport. Er kann Ihnen sagen, wann Sie Ihr Abonnement kündigen, eine Rückerstattung beantragen und sich für ein Web-Abonnement anmelden können.