Αντιμετωπίζετε προβλήματα όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Photoroom Ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να προσπαθήσετε να λύσετε το πρόβλημα.
Εάν δεν έχετε λάβει τον μαγικό σύνδεσμο για να συνδεθείτε στο Photoroom, ανατρέξτε στην ενότητα Ο μαγικός σύνδεσμος δεν έφτασε
Ελέγξτε ότι έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο σε άλλους ιστότοπους. Αν δεν έχετε, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το δίκτυό σας. Επικοινωνήστε με τον πάροχο του δικτύου σας για λεπτομέρειες
Αν χρησιμοποιείτε VPN ή Adblocker, απενεργοποιήστε τα και προσπαθήστε να συνδεθείτε
Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Web
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας. Για οδηγίες, αναζητήστε την ηλεκτρονική τεκμηρίωση για το πρόγραμμα περιήγησής σας
Βάλτε το πρόγραμμα περιήγησής σας σε κατάσταση Incognito Mode (ή ισοδύναμο) και προσπαθήστε να συνδεθείτε. Εάν αυτό σας επιτρέπει να συνδεθείτε, μπορεί να είναι μια από τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης που προκαλεί το πρόβλημα.
Μπορείτε να βρείτε οδηγίες για την απενεργοποίηση των επεκτάσεων του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο. Απενεργοποιήστε μία επέκταση κάθε φορά και στη συνέχεια προσπαθήστε να συνδεθείτε. Όταν διαπιστώσετε ποια επέκταση προκαλεί το πρόβλημα, αφήστε την απενεργοποιημένη.
Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης και προσπαθήστε να συνδεθείτε
Εάν η εφαρμογή Web App δεν φορτώνεται, αυτό μπορεί να οφείλεται στις ρυθμίσεις επιτάχυνσης γραφικών. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Η εφαρμογή Web δεν φορτώνεται
Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Web App, δοκιμάστε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας την έκδοση για κινητά
Εάν χρησιμοποιείτε μια έκδοση του Photoroom για κινητά, δοκιμάστε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας την έκδοση της εφαρμογής Web
Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας μια διαφορετική συσκευή. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε με άλλη συσκευή, αυτό υποδηλώνει ότι το πρόβλημα σύνδεσης αφορά μόνο την πρώτη συσκευή που δοκιμάσατε.
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης χρησιμοποιώντας το λογαριασμό σας στην Apple, ανατρέξτε στην ενότητα Δεν μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας την επιλογή Σύνδεση με την Apple
Ακόμα δεν μπορείτε να συνδεθείτε Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών για βοήθεια.