Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξετε τη συνδρομή σας από κινητό σε συνδρομή web. Για παράδειγμα, θα χρειαστείτε μια συνδρομή web για να προσθέσετε ένα τέταρτο μέλος σε μια ομάδα (ή επόμενα μέλη).
Για να μεταβείτε από μια συνδρομή κινητού σε μια συνδρομή ιστού, ενδέχεται να χρειαστείτε βοήθεια από την υποστήριξη πελατών μας. Εξαρτάται από το πόσος χρόνος έχει απομείνει στην τρέχουσα συνδρομή κινητής τηλεφωνίας σας (βλ. παρακάτω).
Σημείωση: Μπορείτε επίσης να μεταβείτε από μια συνδρομή web σε μια συνδρομή κινητού.
Η συνδρομή κινητής τηλεφωνίας πρόκειται να λήξει
Εάν μπορείτε να περιμένετε μέχρι να λήξει η συνδρομή σας πριν μεταβείτε σε συνδρομή web:
Εξάγετε τα σχέδιά σας, ώστε να μπορείτε να τα επαναφέρετε ως εικόνες αργότερα, αν χρειαστεί.
Ακυρώστε την ανανέωσητης συνδρομής σας.
Περιμένετε μέχρι να λήξει η συνδρομή σας.
Εγγραφείτε σε συνδρομή web στο app.photoroom.com.
Χρησιμοποιήστε την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για το λογαριασμό σας στο Photoroom για κινητά. Αυτό θα μας βοηθήσει να ανακτήσουμε τα σχέδιά σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό
Η συνδρομή κινητού βρίσκεται ακόμα σε δοκιμαστική περίοδο
Εάν η συνδρομή σας στο κινητό βρίσκεται ακόμα σε δοκιμαστική περίοδο 7 ημερών δωρεάν δοκιμής:
Εγγραφείτε σε μια συνδρομή web στο app.photoroom.com.
Χρησιμοποιήστε την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για το λογαριασμό σας στο κινητό Photoroom. Αυτό θα μας βοηθήσει να ανακτήσουμε τα σχέδιά σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό.
Η συνδρομή για κινητά έχει ολοκληρωθεί εν μέρει
Εάν η συνδρομή σας στο κινητό έχει περάσει τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο αλλά απέχει λίγο από τη λήξη της, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών για συμβουλές. Εκείνοι μπορούν να σας ενημερώσουν για το πότε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων και να εγγραφείτε για μια συνδρομή στο διαδίκτυο.