Si ya no necesitas los créditos de IA ni las funciones de tu plan, puedes cambiar a un plan de nivel inferior.
Para cambiar a un plan inferior, sigue las instrucciones de la plataforma que utilizaste para realizar tu suscripción actual (iOS, Android, web). Por ejemplo, si te suscribiste a través de la App Store de Apple, sigue las instrucciones para iOS que se indican a continuación.
Nota: Para cambiar a otra plataforma, cancela tu suscripción y espera a que finalice. A continuación, configura una nueva suscripción en tu plataforma preferida.
Antes de cambiar a un plan inferior
Antes de bajar de categoría, asegúrate de comprender qué perderás y cómo funciona el cambio:
Puedes perder ventajas incluidas en tu plan actual, como más créditos de IA, mayores límites de exportación, un procesamiento más rápido y acceso a modelos de IA más avanzados.
El cambio a un plan inferior no se produce de forma inmediata. Seguirás con tu suscripción actual hasta la próxima fecha de renovación. En ese momento, se te facturará el plan de nivel inferior.
Los cambios a un plan inferior están relacionados con el plan en el que te encuentras, no con el ciclo de facturación ni con la duración del plan (mensual, anual). Por ejemplo, cambiar de un plan Max mensual a un plan Pro anual sigue siendo un cambio a un plan inferior, ya que Pro es un nivel inferior a Max.
Pasos: iOS
Para bajar de categoría tu suscripción:
En tu dispositivo, ve a la App Store, selecciona tu perfil y, a continuación, Suscripciones.
Selecciona tu suscripción a Photoroom.
Selecciona «Ver todos los planes».
Selecciona el plan que desees y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la reducción de la suscripción.
Pasos: Android
Para cambiar a un plan inferior:
Cancela tu suscripción actual.
Seguirás con tu suscripción actual hasta la fecha de renovación.
Espera a que finalice tu suscripción y, a continuación, crea una nueva suscripción con el plan de nivel inferior.
Pasos: Aplicación web
Para bajar de categoría tu suscripción, debes ser el administrador del espacio.
Inicia sesión en app.photoroom.com.
Selecciona el Espacio que deseas bajar de categoría.
Selecciona «Gestionar espacio».
Selecciona «Facturación» (en la configuración del Espacio seleccionado, no en «Tu facturación»).
Selecciona «Cambiar plan».
Elige el plan que desees.
Elige tu calendario de pagos.
Selecciona «Bajar de categoría » para confirmar.
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