Puede eliminar su cuenta usted mismo si utiliza la versión de Photoroom para iPhone, iPad o Android. Para la aplicación web, tendrás que enviar un mensaje a soporte.
En iPhone, iPad y Android
Para eliminar tu cuenta en un iPhone, iPad o dispositivo Android:
(El vídeo muestra Photoroom en Android)
En la página Crear, seleccione Su contenido.
Selecciona tu Cuenta.
Seleccione Eliminar mi cuenta.
Confirme que desea eliminar su cuenta.
Photoroom abre un formulario web en un navegador
Confirme que desea eliminar su cuenta.
⚠️ Nota importante: La eliminación de su cuenta no finaliza su suscripción (consulte Cancelar su suscripción).
En la aplicación web
Para eliminar tu cuenta en la Web App:
(El vídeo muestra la Web App de Photoroom)
Inicie sesión en la Web App en https://app.photoroom.com/login.
Seleccione el icono de soporte en la esquina inferior derecha.
Seleccione Enviar un mensaje.
Seleccione Tiene otra pregunta.
Escriba su mensaje e incluya lo siguiente
Quiero eliminar mi cuenta
Su dirección de correo electrónico.
Tiene que ser la misma que la dirección que utilizas para iniciar sesión en Photoroom en la aplicación web
Entiendo que todo mi contenido se perderá
Envía el mensaje.
Eliminaremos tu cuenta. Esto suele tardar unas 24 horas, pero puede variar.
⚠️ Nota importante: La eliminación de tu cuenta no pone fin a tu suscripción (consulta Cancelar tu suscripción).