Si quieres eliminar tu cuenta, encontrarás las instrucciones a continuación. Lamentamos tu marcha y esperamos que hayas disfrutado utilizando Photoroom.
En iPhone y iPad
Para eliminar tu cuenta en un iPhone o iPad:
(El vídeo muestra Photoroom en iPhone)
En la página Crear, selecciona Contenido.
Selecciona tu espacio de trabajo para mostrar el menú Cambiar equipo.
Selecciona Gestionar cuenta.
Selecciona Eliminar cuenta.
Confirma que deseas que eliminemos tu cuenta y que eres consciente de que tu contenido se perderá.
⚠️ Nota importante: Si estás en un plan de pago, la eliminación de tu cuenta no finaliza tu suscripción (consulta Cancelar tu suscripción).
En Android
Para eliminar su cuenta en Android
En la página Crear, seleccione Contenido.
Seleccione su espacio de trabajo para mostrar el menú Cambiar de equipo.
Seleccione Gestionar cuenta.
Seleccione Eliminar cuenta.
Confirma que deseas que eliminemos tu cuenta y que eres consciente de que perderás tus contenidos.
⚠️ Nota importante: Si estás en un plan de pago, la eliminación de tu cuenta no finaliza tu suscripción (consulta Cancelar tu suscripción).
En la aplicación web
Para eliminar su cuenta en la Web App
Inicie sesión en app.photoroom.com.
Seleccione el icono de soporte en la esquina inferior derecha.
Seleccione Mensajes.
Selecciona Otra pregunta.
Indíquenos que desea eliminar su cuenta.
Proporciónanos tu dirección de correo electrónico e introduce el siguiente texto en tu mensaje: "Entiendo que todo mi contenido se perderá".
Eliminaremos tu cuenta. Esto suele tardar unas 24 horas, pero puede variar.
⚠️ Nota importante: Si tiene un plan de pago, la eliminación de su cuenta no pone fin a su suscripción (consulte Cancelar su suscripción).