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Limites d'exportation

C
Écrit par Craig Wright
Mis à jour aujourd’hui

Photoroom a fixé des limites d'exportation pour nous aider à gérer la charge du serveur, en particulier pendant les périodes de forte demande.

Les limites d'exportation :

  • Ne s'appliquent que dans les Espaces Libres

  • S'appliquent à tous les utilisateurs des espaces libres.

Par exemple, un utilisateur Pro travaillant dans un Espace Pro a des exportations illimitées, mais s'il travaille dans un Espace Libre, les limites d'exportation s'appliquent.

Remarque : si vous travaillez dans un espace Pro ou Max, vous bénéficiez d'exportations illimitées.


Que se passe-t-il si vous atteignez votre limite d'exportation ?

Si vous atteignez la limite d'exportation, Photoroom vous en informera dans l'application mobile ou sur l'application Web.

Pour continuer à exporter, vous pouvez mettre à niveau l'espace vers Pro ou Max ou vous pouvez attendre que la limite d'exportation se réinitialise.


Quand les limites d'exportation sont-elles réinitialisées ?

Les limites d'exportation sont réinitialisées chaque semaine ou chaque mois, en fonction du type de design :

Type d'exportation

Réinitialisation des limites

Dessins utilisant des fonctions d'IA

Hebdomadaire.

L'heure de réinitialisation correspond à l'heure à laquelle vous vous êtes abonné.

Dessins et modèles qui n'utilisent pas les fonctionnalités de l'IA

Mensuelle.

La réinitialisation a lieu le 1er jour du mois civil à environ 00:00 selon l'horloge de votre appareil.

Remarque : Si vous passez à un plan supérieur, votre limite est réinitialisée immédiatement. La prochaine réinitialisation aura lieu exactement 7 jours plus tard. À partir de ce moment, le cycle de réinitialisation suivra ce nouveau point de départ.

remarque : Si vous passez à un plan inférieur, votre calendrier de réinitialisation reste le même que celui de votre plan d'origine. Il en va de même si vous restez sur le même plan mais que vous changez de période de facturation.


Les exportations non utilisées sont-elles reportées à la période suivante ?

Non. Chaque réinitialisation est une période entièrement nouvelle et toutes les exportations non utilisées de la période précédente sont perdues.


Exportations illimitées et utilisation équitable

Les utilisateurs des espaces Pro et Max peuvent exporter sans limite, sous réserve d'une utilisation équitable. Vous êtes libre d'effectuer des exportations illimitées tant que vous respectez nos conditions générales.

En particulier, vous ne devez pas

  • Abuser du système Photoroom en utilisant des outils automatisés ou des scripts pour extraire des données

  • Revendre votre abonnement

  • Partager vos données d'accès avec d'autres personnes

  • Permettre à quelqu'un d'autre d'utiliser votre compte.

Si nos systèmes détectent un abus, nous pouvons restreindre temporairement votre utilisation. Dans ce cas, nous vous contacterons.


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