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Limites d'exportation

C
Écrit par Craig Wright
Mis à jour aujourd’hui

Photoroom a fixé des limites d'exportation pour nous aider à gérer la charge du serveur, en particulier pendant les périodes de forte demande.

Les limites d'exportation :

  • Ne s'appliquent que dans les Espaces Libres

  • S'appliquent à tous les utilisateurs des espaces libres.

Par exemple, un utilisateur Pro travaillant dans un Espace Pro a des exportations illimitées, mais s'il travaille dans un Espace Libre, les limites d'exportation s'appliquent.

Remarque : Si vous travaillez dans un espace Pro ou Max, vous bénéficiez d'exportations illimitées.

Conseil : vous pouvez vérifier dans quel espace vous travaillez actuellement en sélectionnant le menu Espace.

Side by side images. Image 1 shows Photoroom home page on mobile. An arrow points at the Space menu at the top. Image 2 shows the pop-up menu with a list of the different Spaces. There is a check next to the current Space.


Qu'est-ce qui compte pour une exportation ?

Une exportation a lieu lorsqu'un dessin quitte Photoroom sous la forme d'un fichier image. Cela inclut

  • Sauvegarde automatique d'un dessin sur votre appareil sous forme de fichier image

  • Partager le fichier image à l'aide d'une autre application (messagerie, médias sociaux, etc.).

Ces actions ne sont pas considérées comme des exportations :

  • Sauvegarder un dessin dans Photoroom

  • Partager un lien vers un dessin.

Dans les deux cas, l'image reste dans Photoroom et n'est pas transformée en fichier téléchargeable.


Que se passe-t-il si vous atteignez votre limite d'exportation ?

Si vous atteignez la limite d'exportation, Photoroom vous en informera dans l'application mobile ou sur l'application Web.

Pour continuer à exporter, vous pouvez mettre à niveau l'espace vers Pro ou Max ou vous pouvez attendre que la limite d'exportation se réinitialise.


Quand les limites d'exportation sont-elles réinitialisées ?

Les limites d'exportation sont réinitialisées tous les mois. La réinitialisation a lieu le 1er jour du mois calendaire à environ 00:00 selon l'horloge de votre appareil.


Les exportations non utilisées sont-elles reportées à la période suivante ?

Non. Chaque réinitialisation est une période entièrement nouvelle et toutes les exportations non utilisées de la période précédente sont perdues.


Exportations illimitées et utilisation équitable

Les utilisateurs des espaces Pro et Max peuvent exporter sans limite, sous réserve d'une utilisation équitable. Vous êtes libre d'effectuer des exportations illimitées tant que vous respectez nos conditions générales.

En particulier, vous ne devez pas

  • Abuser du système Photoroom en utilisant des outils automatisés ou des scripts pour extraire des données

  • Revendre votre abonnement

  • Partager vos données d'accès avec d'autres personnes

  • Permettre à quelqu'un d'autre d'utiliser votre compte.

Si nos systèmes détectent un abus, nous pouvons restreindre temporairement votre utilisation. Dans ce cas, nous vous contacterons.


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