Photoroom applique des limites d'exportation afin de nous aider à gérer la charge du serveur, en particulier pendant les périodes de forte affluence. Il existe deux types de limites d'exportation :
les limites d’exportation « standard », qui s’appliquent aux créations.
Seuls les espaces gratuits sont soumis à ces limites d’exportation. Les espaces payants, tels que Pro et Max, offrent des exportations illimitées pour chaque création.
Les limites d’exportation par lots, qui s’appliquent aux images créées à l’aide de la fonctionnalité « Batch ».
Les limites d’exportation par lots varient en fonction de votre forfait (voir Nombre d’exportations par lots).
Les espaces gratuits sont soumis à des limites d’exportation
Les limites d’exportation :
Ne s'appliquent qu'aux Spaces gratuits
S'appliquent à tous les utilisateurs des espaces gratuits.
Par exemple, un utilisateur Pro travaillant dans un espace Pro bénéficie d'exportations illimitées, mais s'il travaille dans un espace gratuit, les limites d'exportation s'appliquent.
Comment vérifier si vous travaillez dans un espace gratuit
Sur les versions mobiles de Photoroom, vous pouvez vérifier le type d’Espace dans lequel vous vous trouvez en consultant le libellé en haut de l’écran.
Vous pouvez vérifier si l’espace dans lequel vous vous trouvez est gratuit ou payant en consultant l’étiquette en haut de l’écran. La mention « Get Pro » indique que vous êtes dans un espace gratuit.
Vous pouvez également vérifier ce statut en sélectionnant le menu « Espace ». Dans la liste, les formules payantes sont accompagnées d’une mention à côté du nom de l’Espace, telle que « Pro » ou « Max ». Les Espaces gratuits ne comportent pas de mention.
Que se passe-t-il si vous atteignez votre limite d’exportation ?
Si vous atteignez la limite d’exportation, Photoroom vous en informera par un message dans l’application.
Pour continuer à exporter, vous pouvez passer à un Espace Pro ou Max, ou attendre que la limite d’exportation soit réinitialisée.
Quand les limites d’exportation sont-elles réinitialisées dans les espaces gratuits ?
Les limites d’exportation sont réinitialisées chaque mois. La réinitialisation a lieu le 1er jour du mois civil vers 00 h 00, selon l’heure de votre appareil.
Exportations illimitées et utilisation équitable
Les utilisateurs des espaces Pro, Max et Ultra peuvent exporter sans limite, sous réserve d’une utilisation équitable. Vous êtes libre d’effectuer un nombre illimité d’exportations tant que vous respectez nos conditions générales.
Plus précisément, vous ne devez pas :
Abuser du système Photoroom en utilisant des outils automatisés ou des scripts pour extraire des données
Revendre votre abonnement
Partager vos identifiants de connexion avec d'autres personnes
Permettre à quiconque d'utiliser votre compte.
Si nos systèmes détectent un abus, nous pouvons restreindre temporairement votre accès. Le cas échéant, nous vous contacterons.
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