Une fois que vous avez modifié les images de vos produits dans Photoroom, publiez les modifications sur votre boutique Shopify afin de maintenir vos fiches produits à jour.
Disponibilité
Vous ne pouvez publier des mises à jour que si :
Photoroom est connecté à votre boutique Shopify.
Vous êtes administrateur de l'espace.
Des mises à jour d’images de produits sont disponibles.
L'Espace dispose d'un abonnement Max ou Ultra. La publication sur Shopify n'est pas prise en charge avec les formules inférieures.
Étapes (Android)
Suivez les instructions étape par étape pour publier toutes les mises à jour ou uniquement celles concernant un produit spécifique :
Publier toutes les mises à jour
Publier les mises à jour d’un produit spécifique.
Publier toutes les mises à jour (Android)
Pour publier toutes les mises à jour disponibles en une seule fois :
Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez Produits pour afficher le catalogue de produits Shopify.
Sélectionnez « Vérifier et publier ».
Remarque : si le bouton « Vérifier et publier » n'apparaît pas, c'est généralement parce que les dernières modifications ont déjà été publiées. Si vous savez qu'il existe des modifications non publiées mais que le bouton n'apparaît pas, contactez l'assistance.
Pour chaque mise à jour, sélectionnez l’état que vous souhaitez attribuer au produit dans Shopify.
Vous pouvez en savoir plus sur les différents statuts des produits dans la documentation officielle de Shopify.
Sélectionnez « Publier les modifications ».
Photoroom publie les mises à jour pour tous les produits.
Si vous apportez des modifications sans les publier, Photoroom et Shopify ne seront plus synchronisés. Votre boutique ne sera mise à jour qu’après la publication des modifications.
Publier les mises à jour d’un produit individuel (Android)
Pour publier les mises à jour d’un produit :
Sélectionnez « Vérifier et publier ».
Remarque : si le bouton « Vérifier et publier » n’apparaît pas, c’est généralement parce que les dernières modifications ont déjà été publiées. Si vous savez qu’il existe des modifications non publiées mais que le bouton n’apparaît pas, contactez l’assistance.
Définissez l'état souhaité pour le produit dans Shopify («Actif », « Brouillon », « Archivé », « Non répertorié »).
Vous pouvez en savoir plus sur les différents statuts des produits dans la documentation officielle de Shopify.
Sélectionnez « Publier les modifications ».
Si vous apportez des modifications sans les publier, Photoroom et Shopify ne seront plus synchronisés. Votre boutique ne sera mise à jour qu’après la publication des modifications.
Dépannage
Les causes les plus courantes d’échec de publication sont les suivantes :
Photoroom ou Shopify rencontre un problème technique qui empêche la connexion. Réessayez plus tard.
Votre connexion Internet est instable.
Photoroom propose des mises à jour pour des produits qui n'existent plus dans Shopify. Si cela se produit, essayez l'option « Ignorer les modifications » pour le produit concerné. Si cela ne fonctionne pas, déconnectez votre boutique Shopify de Photoroom, puis reconnectez-la.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes lors de la publication, veuillez contacter le service d'assistance.
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