Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous trouverez les instructions ci-dessous. Nous sommes désolés de vous voir partir et espérons que vous avez apprécié Photoroom.
Sur iPhone et iPad
Pour supprimer votre compte sur un iPhone ou un iPad :
(La vidéo montre Photoroom sur iPhone)
Sur la page Créer, sélectionnez Contenu.
Sélectionnez votre espace de travail pour afficher le menu Changer d'équipe.
Sélectionnez Gérer le compte.
Sélectionnez Supprimer le compte.
Confirmez que vous souhaitez que nous supprimions votre compte et que vous êtes conscient que votre contenu sera perdu.
⚠️ Remarque importante : si vous avez souscrit un abonnement payant, la suppression de votre compte ne met pas fin à votre abonnement (voir Annuler votre abonnement).
Sur Android
Pour supprimer votre compte sur Android :
Sur la page Créer, sélectionnez Contenu.
Sélectionnez votre espace de travail pour afficher le menu Changer d'équipe.
Sélectionnez Gérer le compte.
Sélectionnez Supprimer le compte.
Confirmez que vous souhaitez que nous supprimions votre compte et que vous êtes conscient que votre contenu sera perdu.
⚠️ Remarque importante : si vous avez souscrit un abonnement payant, la suppression de votre compte ne met pas fin à votre abonnement (voir Annuler votre abonnement).
Sur l'application web
Pour supprimer votre compte sur l'application Web :
Connectez-vous à app.photoroom.com.
Sélectionnez l'icône d'assistance dans le coin inférieur droit.
Sélectionnez Messages.
Sélectionnez Autre question.
Faites-nous savoir que vous souhaitez supprimer votre compte.
Indiquez-nous votre adresse e-mail et saisissez le texte suivant dans votre message : "Je comprends que tout mon contenu sera perdu".
Nous supprimerons votre compte. Le délai est généralement de 24 heures, mais il peut varier.
⚠️ Remarque importante : si vous bénéficiez d'un abonnement payant, la suppression de votre compte ne met pas fin à votre abonnement (voir Annuler votre abonnement).